blose

Gestation de l'été

2011-06-09T13:34:00.022+02:00

Le blog mute cet été : les billets ne seront bientôt plus dispo, et les liens non plus. C'est le moment de copier/coller ce qui vous intéresse car vous ne le retrouverez plus dans quelques jours.

Laissez un mot en commentaire si vous voulez recevoir l'URL du bébé mutant à la naissance.

Ciao ! Sophie

TOP FIVE des actions à mener D'URGENCE dans la librairie que je n'ai pas

2011-05-26T09:25:00.004+02:00

Librairie Coquillette à Lyon 1er (photo SSM)
ça n'a rien à voir avec le sujet
mais j'aime bien cette campagne

1. Tous les libraires ont un smartphone (les technologies mobiles sont faites pour nous qui ne sommes pas assis derrière un écran toute la journée mais debout à penser/classer/ranger/vendre) Vus les prix actuellement, la librairie peut aider à l'achat du téléphone lors du renouvellement du contrat tél, les contrats avec connexion comprise ont beaucoup baissé et sont vraiment abordables. D'ailleurs pour les lib plus importantes, une négo pour un achat commun à des conditions financières intéressantes serait une bonne idée.

2. Tous les libraires ont une liseuse dernier cri Au moins pour lire les SP (merci ePagine), le reste suivra... et pas toutes de la même marque - du coup ils s'inscrivent tous sur mobileread et utilisent Calibre pour synchroniser. (et ne disent à personne qu'ils craquent les DRM pour s'échanger des textes entre liseuses)

3. Certains libraires actifs sur le site de la lib travaillent plusieurs heures par semaine de chez eux ou en déplacement. On est plus à l'aise de chez soi pour mettre en ligne et en forme des contenus, surfer pour trouver de bonnes idées, rencontrer des contributeurs, auteurs, éditeurs partenaires pour monter des projets collaboratifs autour de la librairie et du web. En passant, c'est ce qu'on a mis en place à la librairie du Rond-Point depuis 2009, avec moi puis la libraire qui m'a succédé.

4. Chaque libraire de l'équipe partage et publie (revues, gazettes, interviews, papier, blog, twitter, FB, netvibes, articles, flickr, babelio, forum etc... l'outil que préfère utiliser le libraire au choix) la veille qu'il fait IRL et sur internet sur un sujet qui le passionne et qui n'est pas forcément son rayon, cette activité est mis en valeur dans la librairie et sur son site. Comme je dis toujours aux apprentis de l'INFL , vous faites un job qui sera mal rémunéré, alors autant y développer les sujets qui vous passionnent ou que vous voulez creuser, et développer votre géographie littéraire : Kenneth White, les éditions Phébus, les éditeurs publiés dans feu la revue Serpent à Plumes, les livres de plus de 1500 pages, les livres animés, les livres aux couv les plus bizarres et que sais-je... vous allez être pauvre, faites-vous au moins plaisir !

5. Les libraires participent et organisent des rencontres entre libraires et visitent des librairies Incroyable ce qu'on échange, apprend, en se rencontrant et en papotant, en se visitant les uns les autres. Et surtout ça recharge les accus : il est BON et AUTORISE de sortir souvent de sa librairie avec les amis/concurrents libraires, salariés ou patron.

5bis : Tous les ans une campagne sympa de com en commun avec d'autres libraires, et d'ailleurs voici un aperçu de la première :

On pourrait en ajouter plein d'autres à tester : double étiqueter les livres papier + numérique quand il y a une version homothétique, avec stickers qui permet de les repérer sur la couv parmi les autres (oui, je sais, il peut y avoir une floppée d'ISBN selon le format, mais disons pour faire simple et efficace qu'on ne le fera que pour les epub et préférenciellement sans DRM), proposer une sélection de titres lisibles sur ePad/iPhone chaque semaine par mail et en lib (càd ePub sans DRM, textes courts ou illustrés, ou qui se lisent par fragment), etc....

Et pour chaque point, ~~harceler~~ interpeller pour que les lignes budgétaires soient dégagées !!

arborescence des rayons sur 1001libraires

2011-04-14T12:07:00.001+02:00

Pour continuer ma série "visite touristique de 1001libraires par une étrangère curieuse", arrêtons-nous sur l'arborescence des rayons, à première vue on dira que c'est la même sur 1001libraires et les sites qu'il propulse, à part quelques sous rayons qui apparaissent/disparaissent ici ou là :

Mais surprise, l'arborescence de la librairie des Danaides n'est pas la même... et comporte une section "les plus populaires".... On peut se demander si l'arborescence est formée avec des rayons ou des catégories, ce qui amène deux logique de remplissage du rayon en ligne différentes, automatiques ou manuelle/choisie. On peut aussi se demander si c'est le libraire qui catégorise des titres pour les faire apparaitre dans le même rayon ou sous rayon, si ces catégories seront ajoutées aux catégories de la base de données 1001libraires, en automatique, ou filtré par une modération. (j'ai vérifié ce n'est pas le cas aujourd'hui).

On peut se demander quelle est alors la différence entre une sélection et rayon... finallement, on retrouve la même dualité qu'en librairie entre :
-la ventilation (attribution du livre à un rayon dans l'informatique pour suivre le CA)
-le rangement en librairie (placement sur une étagère le plus souvent dans un rayon qui peut être différent du rayon attribué à la ventilation)

Exemple : on peut ventiler un livre en littérature chinoise et le ranger dans le rayon littératures asiatiques, ou polar. Ou on peut attribuer les Miscellannées en ventilation "humour" et à côté de la caisse en magasin, et pas dans le rayon humour.

Donc pour définir les types de scénographie, on peut imaginer que :
- la ventilation serait liée au rayon sur le site 1001lib (donc prédéfinie par la Bdd 1001lib)
-le rangement serait lié à la catégorie (définie par le libraire ou 1001lib??, automatiquement ou manuellement?) -quant à la table, vitrine et facing, ce sont les sélections???

à vérifier... et à penser différemment ! Par ex on peut ranger les livres dans différents lieux sur internet, ce qu'on ne ferait pas en librairie, où on rassemble plusieurs exemplaires en un même endroit. Et parfois il suffit de changer un livre d'endroit ou de modifier la sélection qui l'environne pour que les ventes décollent (ce qui soit dit en passant est un petit jeu amusant et très gratifiant quand on a trouvé le bon endroit). Car il ne suffit pas de mettre un livre en pile pour que ça se vende (contrairement à ce que pensent nombre d'auteurs qui passent en librairie mettre leur livre sur le dessus d'une pile d'autres livres en cachette du libraire, ça ne marche pas aussi facilement !).

Personnellement, je me suis toujours dit qu'il serait intéressant d'utiliser Dewey comme base pour la ventilation de la base de données du site internet d'une librairie, en laissant au libraire la possibilité de former des rayons rassemblant plusieurs branches Dewey pour qu'il puisse former les rayons qui ont du sens pour sa librairie. L'intérêt : proposer à son client une alerte nouveauté par fil RSS ou newsletter sur la base des nouveautés thématiques attachées aux branches Dewey. (ces fils RSS sont devenus courants sur les sites : cf librairie Eyrolles, Mollat, les sites Tite-Live)
Cependant, on sait que les internautes cherchent leurs livres par le moteur de recherche. Quel est donc le sens et l'utilité d'une arborescence de rayon sur un site????? Si les libraires peuvent changer la mise en page de ses rayons, chaque libraire va apporter sa réponse à cette question, ça va être intéressant ! L'internaute a-t-il besoin d'affiner sa recherche par la ventilation et/ou le rangement et/ou les sélections et/ou les coups de coeur??

Force est de constater que des trois librairies à propulsion 1001libraires, la plus inventive sur ce site internet est celle des Danaides sans conteste... la plus modeste des trois. Pourtant l'Armitière a aussi de belles initiatives à son actif, comme 365livres. "y'a plus k'à" les repenser en fonction du site !

"Retirez votre sexe de mon état civil"

2011-04-14T10:24:00.004+02:00

PROJET D'UNE LOI PORTANT DÉFENSE D'APPRENDRE À LIRE AUX FEMMES - 1801

Découvert dans le dernier diaporama de Fluctuat, à télécharger (en ePub etc...) ici.

Une mine de bons conseils et une véritable anthologie de proverbes sexistes, à consommer sans modération :
"La Raison veut que l'on fasse grace aux femmes de l'étude aride et sèche de la grammaire; les femmes étant destinées à des occupations plus agréables et moins stériles."

"La Raison veut que les maris soient les seuls livres de leurs femmes; livres vivants, où nuit et jour, elles doivent apprendre à lire leurs destinées."

"La Raison veut que l'on dispense les femmes d'apprendre— à lire,
————————— à écrire,
————————— à imprimer,
————————— à graver,
————————— à scander,
————————— à solfier,
————————— à peindre, etc.
Quand elles savent un peu de tout cela, c'est trop ordinairement aux dépens de la science du ménage."

"La Raison... qui dispense les femmes d'apprendre à lire et à écrire, pour empêcher qu'elles n'éludent la présente loi, en dictant les produits de leur imagination à un copiste complaisant, défend à tout homme d'écrire sous la dictée des femmes, excepté une lettre à leurs pères ou à leurs maris absens, ainsi tout ce qui peut intéresser l'économie domestique."

"Les deux sexes sont parfaitement égaux; c'est-à-dire, aussi parfaits l'un que l'autre, dans ce qui les constitue. Rien dans la nature n'est comparable à un bel homme, qu'une belle femme. Ajoutons pour finir: il n'y a rien de plus laid au monde qu'un homme singeant la femme, si ce n'est une femme singeant l'homme."

Nul doute que La Barbe y trouvera des citations pas si surannées que ça malheureusement, comme celles qui parlent de la tendance à favoriser son semblable :

source

"Lorsque le recruteur est un homme et que le CV est nominatif, les femmes ont une chance sur 27 d’être reçues en entretien, les hommes une chance sur 5. Lorsque le CV est anonyme, cet écart s’inverse : les candidats féminins ont alors une chance sur 6, et les candidats masculins une chance sur 13. Lorsque le recruteur est une femme, les écarts sont moindres mais les tendances sont les mêmes." (source)

à défaut d'intéropérabilité, un peu de cohérence dans la vente de livre numérique???

2011-04-12T19:15:00.001+02:00

C. Kermarec de la librairie Dialogues (qui est un peu à la librairie ce que François Bon est aux auteurs ;-) décrit très bien dans son blog pourquoi des solutions d'intéropérabilité doivent être trouvées très rapidement, et fait des propositions. C'est vraiment une démonstration claire et pédagogique
C'est le prolongement et la réponse à la question que je posais en février dernier à S. Fayol d'Editis (à 26'30 de la vidéo) : quels sont vos choix techniques de format, en tant qu'éditeurs, pour permettre à nos clients, d'utiliser la bibliothèque numérique de leur choix qui rassemble leurs achats et accessible partout ? Je suggérais que la technologie de cloud dans un système fermé ne résolvait rien pour le client pris en otage dans tel ou tel cloud, et n'était pas le seul modèle pour permettre l'intéropérabilité : actuellement, le logiciel de gestion de bibliothèque plébiscité par les lecteurs de numérique est Calibre qui convertit à la volée. Réponse du distributeur numérique : disons bien fort que convertir/pervertir/copier c'est mal, celà dénature l'oeuvre de l'éditeur....

Autant tendre le convertisseur pour se faire convertir : le lecteur que je suis n'attendra pas que l'éditeur à terme "creuse l'axe du streaming."...

Et Kermarec à présent de proposer une solution technique et d'argumenter en prenant en compte le besoin de DRM des éditeurs : un protocole d'échange et un appui sur le streaming pour les fichiers avec DRM.

Il est temps pour les éditeurs et pour les libraires de prendre les mesures commerciales et techniques pour se mettre clairement du côté des droits des lecteurs à disposer de TOUS leurs livres numériques... et pas que de leurs fichiers. Certains pourront-ils renoncer à "un futur radieux pour l'industrie, un futur qui évince presque complètement les revendeurs spécialisés et pioche directement dans le portefeuille du consommateur." ???

fête des disquaires le 16 avril

2011-04-12T10:50:00.000+02:00

à lire l'article de Télérama sur les disquaires à l'occasion de la première fête en leur honneur qui se tiendra le 16 avril : l'industrie du disque admet enfin avoir besoin des disquaires indépendants (après les avoir tués sciemment). L'édition aurait surement fait la même erreur sans la loi Lang.

Pendant le Disquaire Day aux Etats Unis, "des disques collectors sont pressés en quantité limitée et mis en vente chez les petits détaillants"... reste à savoirsi celà est articulé avec d'autres partenariats et des conditions financières particulières tout au long de l'année...

Quelque Copier/coller de l'article en forme de résumé/citations :
1-les disquaires indépendants étaient trois mille au début des années 1980, il n'en reste que cent trente.
2- la capitale concentre deux tiers des rescapés
3-la fermeture des disquaires a été une stratégie sciemment mise en palce par l'édition et la distribution de disques : Pendant vingt ans, les majors ont avantagé les centrales de distribution, Fnac, Virgin Megastore, hypermarchés. Elles préféraient vendre de grosses quantités de disques à quelques clients, quitte à leur accorder des conditions commerciales ultra avantageuses. Nous [les disquaires indépendants], nous payions plein pot et cela nous a laminés. Je me souviens d'avoir acheté des disques plus cher qu'ils n'étaient vendus à la Fnac !
4-Mais aujourd'hui, dans les grands magasins, les rayons disques diminuent comme peau de chagrin. Alors on se souvient de notre existence.
5-les disquaires indépendant maintiennet leur équilibre financier grace à la vente de produits dérivés
6-les disquaires se maintiennent dans les marchés de niche en se spécialisant, ce qui amène au développement d'un certain type de rapport à la clientèle : Leurs boutiques évoquent davantage des clubs, des cercles d'amateurs que de banals points de vente.
7-la vente sur internet (ou on sait que les marchés de niches fonctionnent bien) représente une part non négligeable de leur chiffre d'affaires
8-la clientèle d'amateurs exigeants s'est développée, dans la tranche des 15-25ans, qui achète davantage de tirages confidentiels, rares et chers (le streaming et le téléchargement illégal a permis à cette génération d'acquérir une culture musicale) :
Ce sont de véritables objets de collection, de petits tirages que nous dénichons et mettons en avant, et qui trouvent vite preneurs. La qualité se vend de mieux en mieux
9-les attentes de cette nouvelle clientèle se portent sur le conseil et l'expertise que peuvent apporter les disquaires indépendants.
Ces petits nouveaux achètent à coup sûr, sont attentifs à la qualité sonore et vont chez les disquaires parce qu'ils veulent du solide, des interlocuteurs capables de leur donner des explications, des pistes, du sens.

-> On voit que ce n'est pas la valeur intrinsèque de convivialité, proximité et d'expertise des disquaire qui conduit le client chez le disquaire : ils ont toujours proposé ces services et pourtant les clients se sont détournés. C'est bien les choix de canaux distribution des grands groupes et les politiques commerciales des éditeurs de contenu qui ont façonné le maillage des revendeurs.

"Plus que jamais, [la résistance des libraires] à ce nouveau contexte [de la distribution numérique] passera par la valorisation de ce qui fonde leur avantage comparatif par rapport aux autres formes d’accès aux contenus culturels : le service, la proximité, l’expertise, la convivialité… Une chance pour eux : il s’agit là de valeur en vogue chez les consommateurs. " écrivait Philippe Moati récemment. hé bien celà ne suffira pas.

Il ne suffira pas au libraire d'assurer "le service, la proximité, l'expertice, la convivialité..." pour maintenir son activité : la prescription ne sera pas un avantage comparatif pour les libraires en face des logiques de distribution et d'avantages commerciaux accordés aux revendeurs de masse et qui se mettent en place particulièrement à l'occasion du tournant numérique. Si ne se développe pas une jeune génération de lecteurs avertis, càd notre clientèle de demain, (car cette clientèle avertie a aujurd'hui des cheveux blancs), aucune chance de tirer notre épingle du jeu.

Comment faire? la suite bientôt...

quelques fonctionnalités de 1001 libraires pour les libraires bricoleurs

2011-04-08T12:05:00.003+02:00

Je laisse à d'autres le soin de voir si le projet 1001libraires est à moitié plein ou à moitié vide, et de décrire les problèmes ergonomiques et autres choix de conception problématiques. Les analyses pertinentes ne manqueront pas telle celle de F. Roussel de Libé : "... la fonction de médiation du libraire pourrait être valorisée par des outils plus élaborés ; qui estiment que ce site coopératif met les libraires dans la position de spectateurs"

Soyons francs : quand on a un peu bricolé du web et eu envie d'y faire aussi son métier de libraire, on ne retrouve pas dans la conception générale du site des fonctions novatrices pour le faire et tous les contenus sont très mal liés entre eux, ne créant pas un univers dans lequel naviguer. Bref, ça donne pas envie et certains libraires le disent simplement. Ce qui n'empêche pas par ailleurs de considérer que le collectif qu'initie 1001libraires est indispensable à plus d'un titre et qu'il faut en être...

Mais oui, on peu faire des choses intéressantes en attendant/espérant que le site évolue vraiment. On n'a pas encore tout vu de 1001libraires et on a aussi l'habitude de la bricole, en librairie. Et surtout c'est en testant de l'intérieur qu'on fera évoluer les projets d'un site collectif. Je n'ai pas passé plus de deux ans à écarteler le site de la librairie du Rond-Point et lui faire faire des trucs imprévus pour me faire décourager. La notion de hacker est très à la mode aujourd'hui, et convient bien à l'esprit frondeur et indépendant des libraires... voyons simplement comment détourner des outils de leur utilisation première pour arriver à nos fins :

Voici déjà deux petits jeux pour les libraires 1001libraires :

librairie-danaides.com

-pour les débutants : testez les possibilités de la présentation par onglets (cf sur le site de la librairie des danaïde menu "Musiques") Ca n'a l'air de rien, mais c'est vraiment une fonctionnalité intéressante : une façon de garder l'internaute sur sa page en le faisant circuler dans un univers particulier et clos, une bonne façon de mettre en ligne un dossier ou le magazine de sa librairie plutot que de demander au client de scroller tout le temps pour lire la suite ou de télécharger un pdf dans lequel il devra zoomer.

le profil de R. Cabane de la librairie des Danaides tel qu'il apparait sur 1001libraires

-pour les bricoleurs du web : ne perdez pas l'occasion de garder contact avec l'internaute quand il découvre par hasard votre profil dans le menu "libraires" de 1001 libraires : indiquez dans le cadre biographie un lien au choix : vers l'inscription à votre newsletter, votre profil facebook, votre flux rss...

-pour les grands briocoleurs : bricoler un flux rss pour l'actualité du libraire de la page profil si ce n'est pas prévu par 1001libraires...

Et surtout, récupérez vos chroniques de lectures, sur votre blog, auprès de Pages des libraires etc... pour remplir votre site !

1001 questions...

2011-04-07T06:19:00.001+02:00

"Je suis cliente d'une des librairies de 1001 libraires et j'ai un compte sur le site internet de cette librairie, mes identifiants ne sont pas reconnus. Comment faire epour créer un compte sur 1001 libraires?"

Voici comment aura commencé mon histoire avec 1001libraires.com : par un mail au service client.

J'ai fini par comprendre que seuls deux sites libraires étaient ouverts : http://www.armitiere.com/ et quelques librairies Fontaines (http://luberon.librairiesfontaine.com/) et qu'en attendant, pour créer un compte il fallait impérativement acheter sur un site 1001libraires. Les sites déjà existants de libraires ne sont pas reliés à 1001libraires, pas de transfert de compte client (j'ai des comptes sur les site Tite Live de certains libraires, pas reconnus sur 1001 libraires alors que les libraires sont bien indiqués comme appartenant au portail)

J'ai fini par essayer de passer commande sur 1001libraires directement :
-choisir un livre, indiquer ses coordonnées postales, choisir le mode de livraison (trois vitesses proposées), ajouter un message si c'est un cadeau (le champs n'est pas très pratique et tout petit, on ne peut pas metttre le texte en forme), paiement.

Et mon compte est créé !! enfin !

Les trucs que j'adore :
-la fonction affinage de la sélection, j'adore !
-la possibilité de découvrir l'univers d'un libraire et de le suivre (enfin, bientôt!!)
- la possibilité de faire des listes d'envies (qui s'appelle ma liste cadeaux quand on clique dessus)

à part ça, bon, je suis pas emballé, mais comme le site n'est aps complètement déployé, je ne vois que les problèmes forcément :

Fonctionnalités qui font hic :
-Inscription à la lettre d'information pas en page d'accueil (en page coup de coeur pour l'Armitière et nos sélections pour Fontaines)
-tri pour la recherche ne comprend pas la date de parution, ni les disponibles en 2h : les détails "d'affinage de la sélection" n'apparaissent que pour une recherche à partir du champs de recherche ou de l'affichage d'un sous-sous-rayon, pas dans un rayon, dommage.
-quand un livre est annoncé dispo en 2h sur le portail 1001libraires, on ne peut pas savoir dans quelle librairie, il faut indiquer son code postal pour savoir si c'est dans une librairie de la région... or moi je bouge pas mal, j'aime bien voir d'un coup d'oeil dans quelle librairie se trouve tel ou tel bouquin et prévoir d'aller les y chercher lors d'un de mes passages : les clients sont mobiles !!!!
-le nom de l'éditeur est très peu indiqué, absent de la fiche de page d'accueil qui comporte juste le nom de l'auteur, le titre et le prix
-plan et horaires d'ouverture tout en bas à gauche du site de la librairie, invisible quand on arrive sur la page d'accueil (il faut scroller), pas pratique pour un site qui veut se faire écho d'un lieu physique.
-la présence systématique des rayons dans leur détail mange la place de la colonne de gauche, on en a pas besoin tout le temps, il vaut mieux laisser cette place très visible à autre chose (la liste des libraires par ex ou le plan vers la lib??)
-pas de recherche par orthographe approximative
-la liste des librairies proches de chez vous dans votre compte client est très peu pratique

Contenu encore à revoir :
-nos spécialités de la librairie Fontaine : cyclisme, football, modélisme ??? non, en vrai??
-Un dossier sans lien vers les livres ni de couv (ex : http://auteuil.librairiesfontaine.com/folder/list/fiche/id/86/ )
-des chroniques de livres en doublon dans les sélections de page d'accueil (problème de rapprochement avec le bon ISBN??)
- peu de sélections encore...
-la page auteur ne permet pas la recherche...

Work in progress :
-Peu de sites de librairies sont en ligne, on n'a pas d'infos quand ils le sont, on arrive sur la page d'accueil du site 1001libraires sans autre info...
-impossible de comprendre comment ouvrir un compte??? Aparemment, il faut faire un achat sur le portail ou sur un des librairies, mais celà n'est précisé nulle part, on vous dit juste qu'on ne vous reconnait pas (mais coment faire pour être connu???)
-la carte est encore mal paramétrée (présentation, toutes les librairies n'y sont pas : http://kleber.librairiesfontaine.com/store/list/map/id/-1/ et ici : http://www.1001libraires.com/store/list/map/id/-1/)
-des accents ne s'affichent parfois pas sur les fiches article (ex : Des ÃƒÂ©clairs pour des éclairs : http://www.armitiere.com/catalog/product/view/id/1984653/s/des-eclairs/)
-on ne peut pas voir les autres titres du même auteur ni du même éditeur (je ne parle même pas de la collection) à partir d'une fiche article, pas de rebond...
-pas facile de trouver son libraire, ils ne sont pas mis en valeur, on ne peut pas suivre ses coups de coeur , il ne devait pas y avoir de fil RSS???
-les livres dont parle un dossierdans la gazette ne sont pas proposés en sélection sur le site, on ne les voit pas du tout !!!! le comble pour un site de libraires qui veut mettre en avant les livres !

Bref, c'est pas très ludique tout ça, ça ne permet pas le rebond et l'exploration d'un univers, quand je vois la carte par couleur de Etsy (qui propose différents parcours de découverte) je trouve que le site de 1001 libraires manque d'intérêt. Dommage que les meilleurs clients n'aient pas testé avant le site de leur libraire comme des VIP, c'est ce qu'avait fait ravelry (le facebook des tricoteuses , plus d'1 million de membres) et les testeurs avaient fait un bouche à orielles du tonnerre, les fonctionnalités avaient évolué à grande vitesse avant mise en production, dans l'intéret de tous, les contenus aveint explosé avant l'ouverture officielle.

Conclusion :
On l'attendait tellement et de pied si ferme, qu'on est forcément content et un peu déçu que tout ne soit pas parfait à l'ouverture et que les fonctionnalités de base ne soient pas déjà toutes disponibles. Mais surtout on espère que les contenus vont être davantage connectés entre eux, avec les fiches articles, avec l'univers des libraires , des éditeurs, des clients, et surtout que les magasins physiques vont être davantage connectés dans une démarche globale magasin+web. Je ne sais pas si ils en ont tous les outils avec 1001 libraires, ne pouvant faire l'expérience du portail et des sites en entier et ayant moi-même, en tant qu'ancienne libraire, des attentes très précises forcément pas vraiment satisfaites au vu de la logique de construction des sites actuels. C'est assez frustrant, mais force est de constater qu'il faut attendre encore un peu pour voir les réponses aux 1001 questions sur les fonctionnalités du portail... on en reparle le mois prochain...

Parler à ses clients sur internet

2011-03-15T13:46:00.000+01:00

source : http://www.iadvize.com/fr/dialoguez_avec_vos_visiteurs.html

Je suis assez emballée par iAdvize, une solution intégrable au site internet d'une boutique et qui permet au client et au vendeur de tchatter.

Ergonomique et convivial, il permet au vendeur de participer à plusieurs discussions en même temps (ce que nous faisons tous quand nous tchattons ;-). L'interface n'est pas visible quand l'interlocuteur ne peut pas répondre, et il est possible d'étudier les échanges pour mettre en place des réponses types. Plusieurs personnes peuvent être connectées pour répondre.

Ca change des services habituels comme Clara de la Fnac (et son charmant petit côté Caroline Tresca), qui est sur mode Poteau indicateur (remarquez qu'elle est toute à vous et peut passer des heures à ignorer le vieux monsieur derrière elle ;-) :

A mon avis le tchat est ce qui reproduirait en ligne la relation avec le libraire en magasin : c'est immédiat, informel, et facile. La fonction tchat est bien connue et utilisée par beaucoup de gens. Notre problème est que nous travaillons en rayon debout, toujours en intéraction avec les clients, occupés par de multiples tâches. A première vue, on se dit qu'un libraire ne pourrait pas utiliser cette technologie car il n'est pas tout le temps derrière son ordinateur.

A y regarder de plus près, plusieurs raisons me font penser que ce serait plutôt adapté à la façon de travailler des libraires :

- les libraires ont déjà l'habitude de réponse du tac au tac à toutes sortes de demandes en magasin, il sont très entrainés, et ils ont de par cet entrainement magasin les capacité de répondre à de multiples demandes (horaires, conseil, infos...)
- ils maitrisent le genre du tchat car leurs réponses sont habituellement à l'oral et rapides,
- ils consultent régulièrement et à de multiples reprises leur ordi pour des actions de gestion ou de recherche d'information.

Comme toute l'équipe pourrait être connectée sur le compte de la librairie, je pense qu'on ne s'avancerait pas trop en disant que toute question est susceptible d'obtenir réponse rapide si l'interface est bien intégrée au logiciel avec une alerte, mais l'internaute attend une réponse immédiate. La réponse automatisée type poteau indicateur seraint donc indispensable dans un premier temps, puis on passe la main au libraire si la réponse ne satisfait pas le client. Les cookies permettent au navigateur du client d'afficher la page à l'endroit ou la discussion en était restée...

J'ai expérimenté il ya deux ans sur le site de la librairie du Rond-Point un cadre de chat en ligne avec Shoutmix, permettant le chat libraire/internaute en direct sur la page de la librairie. Voilà à quoi ça ressemblait (mais sans pub à l'époque) :

ShoutMix chat widget

Ca ressemble au tchat, ça a les mêmes caratéristiques apparemment, mais attention ce type de boite ne peut que servir de "livre d'or" car ce n'est pas un espace confidentiel... les clients s'en servent pour faire coucou ou remercier pour tel ou tel livre qu'ils ont aimé. On cherche encore le fameux St Graal du conseil qui permettra au client sur les site internet de faire le fameux dernier mètre vers la caisse, et que nous faisons avec brio dans nos librairies.

éditeur, fournisseur et revendeur, mais néanmoins partenaire ?

2010-12-08T08:04:00.000+01:00

De plus en plus de sites d'éditeurs sont marchands et cherchent à développer leurs ventes et/ou leurs revenus mais pas en passant uniquement par la vente de livre, deux exemples avec des fonctionnalités spécifiques au web dont la pertinence peut poser question :

- l'affiliation : j'ai déjà râlé sur le programme d'affiliation Amazon/éd du Chêne sur une très grosse vente actuelle... je n'y reviens pas... sur cet exemple, mon avis est que cette mise en avant est vraiment déloyale de la part de l'éditeur qui renvoie directement à un seul canal de vente et lèse ses revendeurs : est-ce ce genre de pratique, le "résolument moderne" d'Hachette ? Le principe d'affiliation en lui-même est vraiment intéressant, mais doit être automatisé : celà fait déjà deux ans que je l'ai demandé pour le site de la librairie sous forme de vignette à copier/coller mais on m'a répondu à l'époque que ce n'était pas possible car il y avait un problème de dissémination de couvertures alors que les droits des couv sont détenus par l'éditeur... aujurd'hui on préfère passer contrat avec des sociétés spécialisées qui se chargent de gérer le mécanisme d'affiliation, c'est ainsi qu'a procédé Gibert Josph récemment pour son site.

- le programme Google AdSense qu'on peut voir en bas à droite dans la page "panier" du site Hachette/Books. A l'heure où j'écris, on voit une annonce d'intérêt public, et je trouve que ça fait bizarre sur ce site : "Annonces émanant d'organismes à but non lucratif qui sont diffusées quand aucune annonce ciblée n'est disponible ou quand Google ne parvient pas à déterminer le sujet d'une page. Les éditeurs ne reçoivent aucune rémunération pour les clics associés aux annonces d'intérêt public." Un ratage de FullSix qui a conçu le site sinon quel intérêt, ce GoogleAd ?

Mobile et pas débile

2010-12-08T07:18:00.000+01:00

"Investissons dans des douchettes autonomes gracieusement prêtées aux bibliothécaires en compte à partir d'un certain montant, lors de leur visite à la librairie, permettant au libraire de transmettre la liste des références en format importable." je rêvais tout haut l'été dernier.. en réponse au besoin d'une autre Sophie.

L'Explosion des smartphones et applis passant par là : FullSix (?) pour Hachette/Boox l'a fait : l'aspirateur à ISBN sur simple photo du code barre.

Pour les clients nous avons déjà depuis quelques mois une version mobile du site place des libraires pour guider les clients vers nous après une recherche biblio : géolocalisation des livres pour proposer au client un itinéraire pour réserver et retirer le livre en magasin.

Mais pour les clients collectivité, une appli à partir de la photo des ISBN des livres en magasin en lien avec le site internet de la lib et leur compte client serait super pour leur permettre de préparer leurs achats et de faire leur veille documentaire en partenariat avec la librairie (et le site de la lib où ya ka cliquer pour acheter ou pour exporter sa liste).
Alors que j'imaginais cette fonction liée à un terminal dédié, le flou entre les outils pro et perso provoqué par l'avancée technologique et le web 2.0 amène à imaginer aujourd'hui des applis pour nos librairies sur smartphone ou des fonctionnalités sur site web formaté pour les mobiles. C'est l'occasion de me répéter : une des premières choses à faire en librairie est de motiver ses libraires à utiliser le web, les NTIC ...et un smartphone. Apprivoiser l'outil pour une utilisation personnelle est la meilleure façon de gagner du temps pour arriver à l'utiliser efficacement professionnellement, c'est la leçon que je retire de Facebook : il est d'autant plus facile de gérer une page de librairie qu'on a soi-même un profil et l'envie et l'habitude de s'en servir pour des raisons personnelles. Les libraires savent déjà ce qu'ils veulent communiquer en général, ils en ont envie, ils ont une identité, des destinataires et du contenu. La question est de savoir comment utiliser l'outil web pour le communiquer. Et ceci ne peut venir que de l'expérience, il faut donc s'y mettre... mais qui aura le temps et l'occasion en librairie de rester longuement sur internet derrière son ordi ou à tapoter son smartphone en magasin??????

Le libraire utilise déjà son temps personnel pour lire les livres afin de les conseiller à ses clients : le flou entre la sphère perso et pro est déjà bien pratiqué dans nos métiers, nul doute que les libraires sauront pratiquer le même équilibre avec les tech mobiles pour gagner un temps considérable : utiliser son smartphone pour prendre et retoucher des photos et les poster directement en ligne pour le compte de la librairie, ou pour lire les programmes éditoriaux et SP des éditeurs (ceci est un appel du pied...), mettre son site, son blog à jour ou encore twitter directement pour la librairie depuis son smartphone... vite et sans monopoliser un poste informatique ni avoir besoin de connectique.

Le père Noël ferait bien de s'en souvenir cette année, ce serait dommage qu'il se contente de nous amener un site de libraires indépendants en ligne sans applis dédiées, ni fonctions sociales, ni possibilité de mise à jour via les technologies mobiles. (mais qui sait vraiment ce qu'il y aura dans le paquet cadeau ?)

parole vs actes : 1/0

2010-11-21T20:11:00.000+01:00

Le site des éditions du Chêne aujourd'hui :
les internautes sont invités à aller sur Amazon dès la page d'accueil

Le livre My Little Paris vient de sortir aux éditions du Chêne. Mis en place largement en librairie, séance de signature à la librairie le Divan, lien direct pour l'acheter sur Amazon en page d'accueil du site de l'éditeur.

Cherchez l'erreur.

Quand il ne restera plus que quelques gros revendeurs qui asphyxieront les éditeurs, je peux vous assurer que ce sera le meilleur des mondes... à la Haldous Huxley.

Feedmingle n'a pas fini de me servir... mais pas sur le site de la librairie !

2010-11-20T04:31:00.002+01:00

J'ai déjà chanté mon amour des widget que je trouve bien pratiques, ludiques et souples d'utilisation pour un site internet de librairie comme celui de la librairie du Rond-Point. Au risque de le dire pour la 10eme fois, les technologies mobiles et le web2.0 sont un excellent tremplin pour les petites et moyennes librairies sur internet qui sont déjà réactives et créatives dans leur façon de travailler le papier entre 4 murs. Encore faut-il trouver des widget qui ont un graphisme et des animations qui s'intègrent bien au site et à son projet. Et puis régulièrement, ces widget gratuits disparaissent et d'autres apparaissent au gré de l'évolution des startup qui les produisent, et parfois sans crier gare. Alors un de mes passe temps favoris et de tester des trucs et bidules gratuits rien que pour voir ce qu'on pourrait en faire.

Un de mes poils à gratter : les widget qui agrègent plusieurs fils RSS pour en former un seul. Utiles pour une revue de presse de blogs thématiques, une présentation des nouveautés du site (les fils RSS se sont multiplés ces derniers mois sur nos sites, on en a même dans les sélections et par auteur) J'en ai essayé plusieurs, petit tour d'horizon :

YAHOO PIPES

GOOGLE READER

Mon préféré avec affichage dynamique : SPLUSH

FEEDMINGLE

Pour Feedmingle, c'est un peu dommage : le code apparait mieux sur mon blog :

Je ne suis pas suffisamment geek pour avoir envie de comprendre pourquoi ça apparait bien sur mon blog, et pas bien sur le bloc libre de la lib, je constate juste...

Quel déploiement de tests et de recherche pour aboutir à un malheureux widget ! En fait, celà se fait un peu naturellement, je suis l'apparition de nouveaux outils et en essaie au fur et à mesure parceque ça me plait, je les collectionne un peu en fait. Et un jour, on trouve le projet qui nécessite ce widget (ou l'inverse) et c'est parti ! Dans le genre, je fais collection aussi de comptes à rebours ;-)

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get widget

©HotelsCombined.com

Feedmingle n'a pas fini de me servir

2010-11-19T19:17:00.000+01:00

appelons-la pudiquement tradition orale

2010-10-25T11:37:00.000+02:00

un 22 octobre à l'Assemblée nationale dans les méandres de la République...

M. Michel Herbillon. Cet amendement a plusieurs cosignataires dont Hervé Gaymard et Muriel Marland-Militello. Il concerne le taux de TVA applicable au livre numérique.
Il ne s’agit pas d’abaisser la TVA applicable au livre numérique, mais de l’établir. Le livre numérique est une œuvre de l’esprit, identique à sa version imprimée. C’est si vrai que, dans les contrats d’édition, les droits d’auteur sont calculés à l’identique pour les deux versions de l’œuvre. Il s’ensuit que le taux de TVA applicable au livre papier doit l’être également au livre numérique. À ce sujet, monsieur le ministre, permettez-moi de vous dire que je ne suis pas entièrement convaincu par la doctrine fiscale qui considère le livre numérique comme un fichier informatique, une prestation de service fournie par voie électronique, et justifie ainsi l’application du taux normal de 19,6 %.
L’application du taux réduit de TVA ne provoquera pas de pertes de recettes pour l’État, mais, au contraire, un gain. En effet l’application du taux normal ne permettra pas aux éditeurs de développer une offre légale attractive, et favorisera donc le piratage, par définition libre de toute imposition. L’application du taux réduit, au contraire, permettra de construire un modèle économique pérenne, fondée sur une offre légale.
M. le président. Monsieur Herbillon, il faut conclure.
M. Michel Herbillon. Avec une TVA à 19,6 %, le marché du livre numérique est inexistant ; une TVA à 5,5 % lui permettrait d’accroître ses parts de marché.
Enfin,…
M. le président. Monsieur Herbillon, je vais être dans l’obligation de vous retirer la parole.
M. Michel Herbillon. Monsieur le président, je termine.
S’agissant de la dimension européenne, les règles sont interprétées différemment selon les pays, puisque le Luxembourg applique d’ores et déjà le taux réduit. Il faut donc que nous adoptions celui-ci dès maintenant.
M. le président. Quel est l’avis de la commission ?
M. Gilles Carrez, rapporteur général. La commission est confrontée à cette question depuis plusieurs années. Elle a également débattu des amendements déposés par Patrice Martin-Lalande.
Selon les règles communautaires auxquelles nous sommes assujettis en matière de TVA, tous les produits électroniques relèvent du taux normal. La directive est très claire sur ce point. Pour le livre numérique, s’il s’agit de la reproduction conforme d’un livre papier par un dispositif électronique – clé USB, CD-ROM… –, le taux réduit de TVA s’applique. S’il s’agit d’accéder au livre numérique à partir d’un site Internet, le taux normal s’applique.
Dans un État membre,…
M. Michel Herbillon. Le Luxembourg !
M. Gilles Carrez, rapporteur général. Au Luxembourg, en effet, nous savons qu’il y a des accommodements avec cette règle. Cela pose un problème, et je souhaite que le ministre nous dise ce qu’il compte faire pour régler la question de cette concurrence totalement déloyale.
M. Michel Bouvard et Mme Muriel Marland-Militello. Très bien !
M. Patrice Martin-Lalande. Ce serait une très bonne nouvelle pour la presse !
M. Gilles Carrez, rapporteur général. Enfin, pour ne pas vous faire une réponse uniquement fiscale, j’ajoute que, sur le fond, j’estime que le livre numérique devrait se voir appliquer la TVA au taux réduit. (Applaudissements sur plusieurs bancs du groupe UMP.)
M. le président. Quel est l’avis du Gouvernement ?
M. François Baroin, ministre du budget. Monsieur le rapporteur général, qui ne le souhaiterait pas ? Il s’agit d’ailleurs de l’un des éléments de la doctrine qui permet à la France de porter une certaine idée de l’exception culturelle.
Malheureusement, pour développer de façon aussi rapide que nous le souhaiterions une telle initiative, il faut qu’elle soit conforme au droit communautaire, ce qui, aujourd’hui, n’est pas le cas. La mesure qui nous est proposée n’est donc pas eurocompatible. Cela signifie que, si d’aventure le Parlement la votait, la France serait immédiatement engagée dans un processus contentieux.
Vous évoquez le cas du Luxembourg. Je vais m’exprimer sur ce sujet avec prudence car je suis membre du Gouvernement, et je ne veux pas prendre le risque que…
M. Michel Bouvard. D’un incident diplomatique !
M. François Baroin, ministre du budget. Monsieur Bouvard, n’allons pas jusque-là : la prudence naturelle qui est la nôtre nous évite ce genre d’écueil. (Sourires.) D’ailleurs, comme vous le savez, il n’y a jamais d’incidents diplomatiques. (Mêmes mouvements.)
Les informations dont nous disposons créent ce que nous appellerons pudiquement une « tradition orale ». C’est cette tradition orale qui explique que, au Luxembourg, il n’existe pas un suivi aussi strict et rigoureux que celui qui s’appliquerait ici. Reste que, pour ce qui concerne l’application du taux de TVA, la doctrine de la Commission européenne est constante : le cas de la TVA sur la restauration en est la meilleure référence. Le président Chirac a voulu porter ce dossier. Il aurait pu ouvrir le débat et faire adopter dans la foulée le taux réduit au Parlement. Mais si tel avait été le cas, les compteurs se seraient immédiatement mis à tourner dans l’addition des pénalités qui auraient été imposées à la France. C’est la raison pour laquelle le Président Sarkozy, une fois élu, a porté cette demande auprès de la Commission. Et c’est uniquement à l’issue d’un accord avec l’Allemagne que ce dispositif a pu être validé. Mais si d’aventure, le Parlement avait voté une telle initiative, la France aurait été immédiatement condamnée, et à de lourdes pénalités.
Nous sommes exactement dans le même schéma aujourd’hui : nous sommes d’accord sur le fond, nous entendons évidemment les arguments qui vont dans le sens de cet amendement. Il n’y a pas, d’un côté, les défenseurs de l’exception culturelle et, de l’autre, les vilains canards seulement préoccupés par les soustractions et totalement insensibles au développement de l’accès au livre grâce aux nouvelles technologies. Le problème est ailleurs : il s’agit de la stricte application du droit communautaire et d’une jurisprudence constante pour ce qui touche à la TVA, sur ce type de produits comme sur les autres. Je vous demande donc, naturellement, d’entendre cet argument.
M. le président. La parole est à M. Lionel Tardy.
M. Lionel Tardy. Je profite de cet amendement pour poser un certain nombre de questions qui méritent notre attention sur ce sujet du livre numérique.
Cet amendement propose d'accorder le bénéfice de la TVA à 5,5 % pour le livre numérique dit « homothétique », c’est-à-dire une version numérisée en format PDF d'un livre relié. Cette définition fiscale du livre numérique me pose problème, car le passage au numérique, pour l'édition, ne se limite pas à numériser un livre, loin de là.
Le numérique, ce n'est plus la vente d'un produit ; c’est la vente d'un contenu, un contenu qui peut prendre plusieurs formes. Bien entendu, cela peut prendre la forme d'un texte brut, mais c'est le produit le plus basique et le plus bas de gamme.
Le numérique permet la création de contenus multimédias, c’est-à-dire mixant à la fois l'écrit, le son, l'image animée, la vidéo. Les potentialités sont énormes.
En accordant un avantage fiscal à un seul produit de la gamme, on va freiner le développement des autres produits, qui sont justement ceux qui ont la plus forte valeur ajoutée. On crée également une distorsion de concurrence, qui n'apparaît pas justifiée du point de vue du numérique.
Qu'est ce qu'un livre numérique ? C’est là la question. À mon avis, cela n'existe pas, et il faut arrêter de penser le numérique en fonction des supports physiques. Le monde de l'édition est dans la même situation que celui de la musique. Sur internet, il ne vend pas un produit, il apporte de la prestation intellectuelle. Cela ne se valorise pas et ne se vend pas de la même manière. Il y a un deuil à faire : les anciens modèles commerciaux n'étant pas opérants sur Internet, il faut que les industries culturelles s'adaptent. Elles n’auront pas le choix, car ce n'est certainement pas le monde du numérique qui s'adaptera à leurs pratiques et à leur organisation économique. Je suis donc contre cet amendement.
M. le président. La parole est à M. Michel Bouvard.
M. Michel Bouvard. Monsieur le ministre, nous avons bien entendu l’argument de l’eurocompatibilité. Les parlementaires qui suivent les débats budgétaires y sont du reste habitués ; cela nous a même parfois incités à aller pêcher l’information à la source et à demander au commissaire européen chargé de ces questions de nous confirmer si telle ou telle disposition que nous envisagions de proposer était eurocompatible ou pas…
Or que constatons-nous aujourd’hui ?
Premier constat : des plateformes d’éditeurs français se sont installées au Luxembourg pour bénéficier de cette facilité.
Deuxième constat : à ce jour, les autorités communautaires n’ont engagé aucune procédure contre le Luxembourg. S’il y avait un vrai problème, ce serait chose faite depuis longtemps.
Troisième constat : une proposition de loi a été déposée conjointement à l’Assemblée et au Sénat sur la clarification du taux de TVA applicable au livre sous sa forme numérique, avec l’accord du ministère de la culture et le soutien du Gouvernement.
Nous ne pouvons pas en rester au statu quo. Nous sommes obligés de bouger, parce qu’il y a des enjeux en termes de métiers culturels et de créations d’emplois. On ne peut pas, d’un côté, lutter contre la délocalisation, par exemple, des plateformes d’appel, et de l’autre, laisser les plateformes des éditeurs s’installer au Luxembourg comme si de rien n’était, au prétexte que nous avons un problème de distorsion de concurrence.
J’ai connu la Commission plus dynamique sur les problèmes de distorsion de concurrence. Et à chaque fois que les autorités françaises ne se sont pas battues, nous avons été perdants – j’ai encore l’exemple de Péchiney en tête…
M. le président. La parole est à M. Michel Herbillon.
M. Michel Herbillon. Monsieur le ministre, si je vous ai bien entendu bien, nous sommes d’accord sur le fond. Nous sommes attentifs, comme vous, aux déclarations du Président de la République, qui, à l’occasion de ses vœux au monde de la culture, a souhaité que le taux réduit soit généralisé. Nous sommes attentifs, comme vous, à l’exception culturelle. Nous l’avons toujours défendue. C’est une sorte d’apanage de notre pays, et je sais, monsieur le ministre, pour bien vous connaître, que vous y êtes sensible. Mais au bout du compte, on évoque la question de l’eurocompatibilité. Or, de mon point de vue, ce n’est pas le même sujet que le taux de TVA sur la restauration.
Deuxièmement, M. Bouvard vient de le dire, les éditeurs, aujourd’hui, éditent au Luxembourg, ce qui entraîne une évasion fiscale. Le problème qui se pose, c’est que les règles européennes ne sont pas claires, et sont appliquées de façon variable selon les pays, ce qui pénalise la France comme cela pénalise l’œuvre de l’esprit qu’est le livre numérique.
Je souhaite qu’à tout le moins, monsieur le ministre, dans votre sagesse, vous preniez une autre position que celle que vous venez d’exprimer.
M. le président. La parole est à M. Patrice Martin-Lalande.
M. Patrice Martin-Lalande. C’est un peu le même problème que celui que nous allons examiner tout à l’heure s’agissant du taux réduit applicable à la presse en ligne. Nous connaissons les contraintes, monsieur le ministre. Ce que nous voudrions savoir, c’est si le Gouvernement et le Président de la République vont s’engager à ce que tout soit mis en œuvre au niveau européen pour sortir de cette situation. S’il n’y a pas un engagement, une volonté française, puis une volonté européenne, jamais nous n’en sortirons – voyez ce qu’il en a été avec la restauration. Pouvez-vous nous assurer que le Gouvernement et le Président de la République veulent s’engager dans cette voie, aussi bien pour le livre que pour la presse ?
Nous ne voulons pas engager le pays en adoptant une disposition qui nous mettrait en infraction et nous ferait encourir des pénalités. Ce serait le contraire de ce que nous recherchons ; mais au moins aurions-nous la certitude que le Gouvernement et le Président de la République sont en marche pour essayer d’obtenir cette amélioration réellement indispensable.
M. le président. La parole est à M. Patrick Bloche.
M. Patrick Bloche. Je suis étonné d’entendre le Gouvernement et le rapporteur général se retrancher derrière l’argument de l’eurocompatibilité : je me souviens, même si ce n’est pas le même sujet, que lorsque la taxe télécom a été mise en place pour financer le manque à gagner en recettes publicitaires de France Télévisions et que la Commission européenne a dit que cette taxe n’était pas eurocompatible, le Gouvernement a carrément choisi de passer en force en attendant la décision de la Cour de justice des communautés européennes… Autrement dit, je vous sens beaucoup plus volontaire face aux contraintes européennes lorsqu’il s’agit de France Télévisions que lorsqu’il s’agit d’adopter un taux de TVA réduit sur le livre numérique !
De même, j’ai encore dans l’oreille, comme beaucoup de nos collègues, un des arguments que le Gouvernement avait avancés pour défendre la mauvaise loi HADOPI : il faut à tout prix qu’une offre légale attractive se développe, pour éviter le téléchargement illégal. Or l’occasion nous est offerte à l’instant d’exprimer une volonté politique – et ce pour un bien qui n’est pas un bien marchand comme un autre, puisqu’il s’agit du livre –, de développer une offre légale attractive, tout en évitant la délocalisation au Luxembourg – ce dernier point a déjà été développé, je n’y reviens pas. Ce taux de TVA réduit à 5,5 % serait un signe fort : le livre papier et le livre numérique doivent avoir le même traitement Nous en reparlerons à propos du prix unique du livre numérique.
M. le président. La parole est à M. le ministre.
M. François Baroin, ministre du budget. Premièrement, cher Michel Herbillon, la réalité, c’est que les autorités luxembourgeoises adressent à la Commission des textes qui fixent leur doctrine en la matière, à savoir l’application du taux qui est le leur – 15 %, le plus bas de l’Union européenne. Cela, c’est la doctrine officielle. Ensuite, les entreprises qui s’installent là-bas, je le dis avec tout le sens de l’équilibre dont je suis capable, prennent et assument leurs risques, selon ce qu’on leur aura dit oralement. Formellement, dans l’application des textes, il n’y a pas de décalage profond entre ce qui se passe au Luxembourg et dans les autres pays de l’Union…
M. Michel Bouvard. Ah bon !
M. François Baroin, ministre du budget. …mais dans l’application, il est de notre responsabilité de dire que les entreprises qui vont au Luxembourg prennent leurs risques.
Deuxièmement, il est acquis que, à partir du 1^er janvier 2015, ce problème de territorialité sera réglé par une nouvelle directive.
M. Patrice Martin-Lalande. Quatre ans, c’est long…
M. François Baroin, ministre du budget. Autrement dit, dans le domaine des prestations électroniques, le choix de se domicilier dans un autre État de l’Union n’apportera aucun bénéfice.
Troisièmement, M. Bloche a parlé d’une taxe. Moi, je vous parle de la directive communautaire sur la TVA. Ce n’est pas de la même nature.
M. Patrick Bloche. Je vous l’accorde.
M. François Baroin, ministre du budget. Je veux vraiment que l’on prenne la mesure du risque que nous ferions courir à nos entreprises.
Quatrièmement, j’ai en mémoire, comme beaucoup d’entre vous, ce que l’on avait appelé le plan Borotra. Ce dispositif d’exonération de charges sociales sur les salaires allant jusqu’à une fois et demie le SMIC visait notamment à aider les industries de main-d’œuvre, en particulier celles du textile, qui étaient lourdement touchées. Il s’agissait d’un secteur important, menacé, susceptible d’être affecté par des délocalisations massives ayant un impact très fort sur l’emploi. Ce dispositif intelligent, pertinent, répondait à un réel souci de protéger nos outils de production sur site. À quoi a-t-on abouti ? À la remise en cause de ce dispositif par la Commission européenne, à des pénalités pour le pays, et à une demande de remboursement par les entreprises. La double peine, en somme ! Il ne faut pas l’oublier. Nous nous en souvenons, et c’est le devoir du Gouvernement de faire preuve d’esprit de responsabilité.
La France a été aux avant-postes, il y a quelques années, du développement de l’exception culturelle, et de la conquête – car c’était une conquête – qui a consisté à considérer que le livre ne pouvait pas être une marchandise comme les autres. Nous sommes dans le même esprit. Le Président de la République a déjà pris des engagements. Comme par le passé, la France sera fidèle à cette tradition. Et connaissant le degré de l’implication personnelle du Président de la République sur ce sujet, je n’ai aucun doute qu’il portera le plus haut possible cette demande auprès des instances communautaires. Voyez-y, mesdames, messieurs les députés, un engagement.
M. le président. La parole est à M. Jérôme Chartier.
M. Jérôme Chartier. Je crois devoir donner la position du groupe UMP, après les arguments que vient de développer le ministre.
M. François de Rugy. Laissez vos collègues voter librement !
M. Jérôme Chartier. Effectivement, le risque est grand de nous voir encourir la double peine : premièrement, une perte de recettes – assumée, pour encourager la culture –, deuxièmement surtout, les pénalités que ne manquerait pas de nous infliger la Commission européenne. Faisons un petit effort de mémoire, mes chers collègues, et souvenons-nous des péripéties auxquels ont donné lieu les dispositifs de réduction de TVA : le ministre a rappelé à juste titre ce qu’il en a été pour la réduction de la TVA sur la restauration.
M. Michel Bouvard. Cet amendement ne propose pas une réduction, mais une création.
M. Jérôme Chartier. Il n’y existe pas de précédent où l’Assemblée nationale aurait décidé de s’engager de but en blanc dans une réduction de la TVA, sans qu’il y ait eu une démarche concertée engagée par le Gouvernement au niveau européen…
M. Michel Bouvard. Mais ici, il ne s’agit pas de réduction !
M. Jérôme Chartier. …sachant que toute modification en matière de TVA suppose une décision des instances européennes. Cela ne saurait relever, et Michel Bouvard le sait bien, d’une initiative de l’Assemblée nationale sans engagement préalable d’une concertation très précise au niveau européen.
Il ne peut y avoir que deux solutions – et la décision, finalement, appartient à Michel Herbillon.
La première consiste naturellement à mettre cet amendement aux voix.
M. Patrick Bloche. Oui, votons !
M. Jérôme Chartier. Si tel est le cas, nous serons gênés : pour ma part, je m’opposerai à cet amendement alors même que je souhaite encourager la culture (Rires et exclamations sur les bancs du groupe SRC) et qu’il me semble logique, comme l’a dit le rapporteur général, que le livre numérique se voit appliquer le même taux de TVA que le livre imprimé vendu en librairie. Je voterai contre cet amendement parce que je connais les contraintes du Gouvernement vis-à-vis de l’Union européenne et qu’il me paraît prématuré de légiférer en la matière.
Mme Christiane Taubira. Toujours la même chanson !
M. le président. Il faut conclure, monsieur Chartier.
M. Jérôme Chartier. La deuxième solution consiste à inviter Michel Herbillon à redéposer son amendement dans le cadre de la loi de finances rectificative qui sera discutée dans quelques semaines. (« Non ! » sur les bancs du groupe SRC.) Entre-temps, il pourra être procédé à un vrai travail de concertation entre notre collègue et le Gouvernement.
M. le président. La parole est à M. le rapporteur général.
M. Gilles Carrez, rapporteur général. Patrick Bloche a dit que le Gouvernement avait pris le risque de passer en force en attendant la décision de la Cour européenne de justice pour la taxe sur les fournisseurs d’accès à Internet. Mais à mes yeux, ce n’est pas du tout la même chose : la TVA est régie par une directive communautaire extrêmement précise prévoyant le déclenchement automatique de sanctions.
M. Michel Bouvard. Il n’y a pas de sanctions vis-à-vis du Luxembourg !
M. Gilles Carrez, rapporteur général. Jamais depuis 2002 – depuis que je suis rapporteur général –, je dis bien jamais nous n’avons adopté un amendement contrevenant à cette directive européenne. Nous devons continuer à faire très attention. Comme l’ont dit Jérôme Chartier et Michel Bouvard, la bonne démarche consiste à ce que le Gouvernement s’engage à porter ce dossier.
En tout état de cause, voter un tel amendement serait contre-productif sur le plan juridique. La TVA est un sujet que nous connaissons malheureusement très bien : nous avons déjà débattu de la TVA sur la restauration, mais aussi sur des sujets plus mineurs – notamment sur les travaux de déneigement, où nous avions reçu une lettre de commissaire européen Laszlo Kovacs.
M. Michel Bouvard. En effet.
M. François de Rugy. Hier, c’était la neige pour les skieurs, aujourd’hui le déneigement… Il n’y en a que pour la montagne !
M. Gilles Carrez, rapporteur général. Je demande par conséquent à nos collègues de nous suivre dans la direction que vient d’indiquer excellemment Jérôme Chartier, et que je confirme.
M. le président. La parole est à M. le ministre.
M. François Baroin, ministre du budget. J’ai déjà évoqué l’engagement personnel du Président de la République dans cette affaire. Je peux également prendre l’engament personnel devant la représentation nationale d’écrire au président de la Commission, à l’issue du vote de la première partie de la loi de finances, afin d’attirer son attention sur le système de concurrence déloyale qui est en train de se mettre en place, et de lui demander un examen plus approfondi de la sincérité et de l’équilibre des positions de chacun sur des questions que nous estimons prioritaires : le développement de l’exception culturelle, l’égal accès à la culture pour tous et l’application des directives communautaires dans ce domaine.
M. le président. La parole est à M. Michel Herbillon.
M. Michel Herbillon. Compte tenu des engagements très clairs que vient de prendre le ministre…
M. François Pupponi. Sera-t-il encore ministre dans quinze jours ?
M. François Baroin, ministre du budget. Dans quinze jours, je pense que oui !
M. Michel Herbillon. …et compte tenu de la possibilité qui m’est donnée de déposer à nouveau mon amendement lors de la loi de finances rectificative, je vais retirer cet amendement.
M. Patrick Bloche et M. François Pupponi. Nous le reprenons !
M. Michel Herbillon. Je précise toutefois que cet amendement reprend une proposition de loi que j’ai cosignée, notamment avec mon collègue Hervé Gaymard, et que nous n’entendons pas baisser les bras dans ce combat de l’exception culturelle, qui est l’apanage de la France…
M. Gilles Carrez, rapporteur général. Nous l’avons bien compris !
M. Michel Herbillon. …un combat qui se trouve en pleine résonance avec les engagements pris par le Président de la République lors de ses vœux au monde de la culture.
Je dois vous dire, monsieur le ministre, qu’en ce qui concerne le livre numérique, nous n’attendrons pas aussi longtemps que nous avons dû le faire pour le taux de TVA sur la restauration.
M. François Pupponi. Parlons-en !
M. Michel Herbillon. Le monde du numérique va vite, plus vite que l’Europe et comme le dit un excellent proverbe chinois : « Il est plus tard que tu ne crois ».
M. le président. J’ai bien noté que l’amendement n° 286, retiré par M. Herbillon, a été repris par M. Bloche.
(L'amendement n° 286, repoussé par la commission et le Gouvernement, n'est pas adopté.)

Suspension et reprise de la séance

M. le président. La séance est suspendue.
(La séance, suspendue à onze heures trente-cinq, est reprise à onze heures cinquante.)

Extrait de : http://www.assemblee-nationale.fr/13/cri/2010-2011/20110023.asp
En vidéo : http://www.assemblee-nationale.tv/chaines.html?media=1677#

machine et ordinateur

2010-07-29T19:56:00.000+02:00

Isabelle Krzywkowski
Machines à écrire : Littérature et technologies du XIXe au XXIe siècle
ELLUG, collection « Savoirs littéraires et imaginaires scientifiques »
328 p., 31 €, ISBN 978-2-84310-151-9

"Plus encore lorsque l’ordinateur, à son tour, est défini comme une machine c’est user de ce terme d’une façon réductrice. Toute machine a un rapport au mécanique ce qui n’est absolument pas le cas de l’informatique. Certes l’informatique comporte des parties, essentiellement dans ses interfaces, qui ont rapport au mécanique mais le cœur du processus informatique s’en affranchit. Accepter cette confusion interdit de voir que ce qui fait l’informatique c’est avant tout la codification, donc une opération profondément intellectuelle, pour laquelle sont mis en œuvre des procédures de langage. "

Cette critique très intéressante de Jean-Pierre Balpe sur son blog me fait penser que les Digital Humanities ont encore du pain sur la planche.

Personnellement je ne dirais pas du tout que tout le système d'interprétation littéraire est à redéfinir, chaque génération de critique aime à le croire mais c'est parcequ'il est accompagné du Démon de la théorie (oui, je sais le jeu de mots était facile et trop tentant pour être évité ;-) je ne suis que libraire après tout, je peux me le permettre !

je préfère partir en vacances avec de vieux lourds touffus

2010-07-22T11:27:00.000+02:00

Premier été depuis longtemps sans SP, sans obligation de préparer la rentrée littéraire pour les clients car je ne serai pas à leur contact à la rentrée.

La rentrée littéraire c'est un rendez vous incontournable et assez drôle, bien la préparer permet vraiment de s'exprimer en tant que libraire, de construire un univers qui a du sens dans le bruit ambiant. Mais voilà, moi l'été j'aime lire pour moi seulement.

Même si c'est sympa d'être dans le secret des Dieux et d'échanger entre libraires (et toi, t'as lu quoi de bien? tu penses quoi du dernier machin?), je dois dire que la seule préparation de rentrée qui m'ait vraiment plu c'était celle faite avec le Cybook prêté par ePagine. (description de l'opé ici). Un excellent outil professionnel, j'ai vraiment aimé confiner dans un espace de travail transportable un grand nombre de livres et lire en parallèle plusieurs titres, grapiller, gouter un peu tout et mieux choisir ceux que je lis en entier. Manque à cet outil l'aspect communautaire de notre préparation de rentrée : on se partage le boulot entre libraires de façon non organisée et informelle, car on peut pas tout lire. Chacun défriche des pans de rentrée et par ses échanges avec les autres, se contruit une cartographie personnelle de la rentrée en rapprochant les relevés de chacun, qu'il exprimera en librairie. C'est vraiment un moment particulier de convivialité professionnelle pour nous, libraires et éditeurs.

Toute l'année j'accumule les frustrations à force de lire en priorité pour la librairie ou le boulot. Tout m'intéresse, mais j'en perd de vue ce que je veux vraiment lire au moment où j'en ai envie. J'ai une pile de livres amassés dans l'année, en majorité :
-classiques
-mythiques (dans ma mythologie personnelle bien sûr ;-)
-avec beaucoup de pages

J'en profite pour faire des arrêt sur image en lisant quelques biographies et des bouquins de critique et d'histoire littéraire en parallèle. Et comme mes livres étaient dans une cave depuis mars dernier pour cause de déménagement compliqué, je vais avoir le plaisir de les ranger un à un cet été, voilà quelques titres de littérature qui m'appellent du fond des cartons :

Les Chroniques de Froissart
La Divine Comédie de Dante
Jack O'Bray la Chance T5
Diadorim
L'anneau et le livre
Les leçons de Nabokov (mais dans les éd Stock)
Titus errant et Gormenghast
Central Europe de Vollmann

On voit bien qu'il n'y a pas la place pour la rentrée littéraire, franchement. Et vous, votre pile en souffrance de lecture perso pour cet été ???

(illustration : thomas allen)

veille ou espionnage ? entout cas, réel besoin de formation des bibliothécaires...

2010-06-08T01:07:00.000+02:00

"J'ai une approche strictement pragmatique et j'utilise le meilleur service disponible pour rendre le meilleur service possible à mes "clients", les usagers de ma bibliothèque. Pour cela, je me trouve vers les structures dont je suis moi-même client. Si le service n'est pas là, je vais voir ailleurs." écrivait dbo en réponse à B. Strainchamps qui appelait les bibliothécaires à une pratique éthique de catalogage.

Il n'est pas rare de rencontrer des bibliothécaires qui ne comprennent pas que comme on achète on vote. Peut-être sous estiment-ils le poids économique de leurs décisions et sont-ils inconscients de la formidable possibilité que s'est réservé l'Etat en matière de remise (la remise aux collectivités peut aller jusqu'à 15%, dont 6% est reversé par le libraire au titre du droit de prêt) ... à grands moyens, grandes responsabilités : cette possibilité de remise exceptionnelle ne devrait pas mener à une politique prédatrice d'achat faisant primer uniquement l'appât du gain financier à court terme et du confort personnel, en oubliant le gain social de l'achat local et/ou de l'achat sensé.

Finallement, cette tension libraire/bibliothécaire revient régulièrement, notamment parceque les libraires "traditionnels" ne proposent pas toutes commodités de fonctionnement dont ont besoin les bibliothécaires (mais besoin juqu'à quel point?) .

Je crois notament que si un bibliothécaire vient me demander de l'aider à constituer une bibliographie de livres à acquérir pour un rayon, il risque de passer un sale quart d'heure si je comprends qu'il n'a pas l'intention de commander chez moi et qu'il se servira de mon travail pour faire ses achats ailleurs... j'adore échanger à propos de mon fonds spécifique, accompagner des lecteurs dans leurs découvertes, mais pas s'ils se servrent de moi pour systématiquement acheter auprès de la concurrence, quand même !!

J'aurais donc pu sérieusement botter les fesses de Sophie la DLH si je l'avais prise en flag en train de photographier mes livres à la pelle ou Silvère Mercier... et qu'est-ce que ça va être quand ils auront automatisé la chose en cachette dans mes rayons ! La photographie volée de mes référence est-elle un espionnage commercial quand il n'y a pas de projet de relation commerciale de la part de "l'espion"?? Comment faire payer aux bibliothécaire cette vielle informative que permettent nos rayons et nos livres papier? Les bibliothécaires pensent-ils que la librairie est un service public?

Je propose souvent aux clients (ceux qui achètent régulièrement) un service "à l'ancienne", mais bien pratique : ils font une pile avec les livres qui les intéressent, pour que je leur envoie par mail la liste des code barres des références dans un format qui leur convienne. Mais les bibliothécaire en mission de veille, auraient-ils acheté ces livres dans ma librairie si je leur avais fourni ce service? Sûrement pas, leur politique d'achat ne valorisant pas le potentiel de veille que représente mon rayon et mon savoir faire. Renseigner, transmettre l'envie oui, faire un transfert de compétence sans contrepartie financière, non, il faut pas abuser. Comme quoi, malgré ce qu'écrivait sûrement sincèrement dbo , même si le service est là on va voir ailleurs car le problème est plus compliqué que la satisfaction des besoins.

Mettons nous donc dans la peau des bibliothécaires et essayons de comprendre comment ils peuvent payer ce service qu'ils apprécient et qu'on peut développer pour les aider à bien travailler leurs fonds : proposons des formations par exemple, en permettant à nos libraires de devenir experts reconnus sur certains domaines. C'est d'ailleurs ce qui fait vivre certains libraires spécialisés (mais pas salariés en général...). Investissons dans des douchettes autonomes gracieusement prêtées aux bibliothécaires en compte à partir d'un certain montant, lors de leur visite à la librairie, permettant au libraire de transmettre la liste des références en format importable.

Beaucoup de choses sont à inventer ensemble, mais ce n'est pas facile car peu de libraires sont aussi geek que les bibliothécaires et encore moins peuvent trouver plus de 10mn d'affilée derrière leur ordinateur : ils ne peuvent pas acquérir certaines connaissances en développements informatique qui leur permettraient d'être réactifs sur ces sujets...

Mais la question des opportunités extras que donnent les terminaux mobiles dans cette contrainte de rythme de travail saccadé des libraires , ce sera pour une prochaine fois où je parlerai de l'internet way of bookselling...

"E-book, E-monde, E-gnoble", plaidoyer pour la locture ( lecture LOC "lente, oisive et concentrée")

2010-04-21T12:11:00.000+02:00

Il n'y a pas à dire, le collectif "Livres de Papier" a le sens de la formule et un réel savoir faire en terme de maquette : le "journal des réfractaires à l'ordre numérique", offert lors du salon du livre, est vraiment bien fichu et intéressant avec ça. Quel dommage qu'il soit anonyme... ou presque : le collectif Offensive est hébergé CICP à côté de l'excellente librairie Quilombo et le chèque de don ou de commande d'exemplaires du journal est à libeller à Palimpseste, Palimpseste comme l'excellente librairie du Vème qui a vécu une réelle déclaration d'amour sonnante et trébuchante avec ses clients l'année dernière ??

Lorenzo Soccavo sur son blog s'était fait écho aux soucis de ce collectif dans une tentative de dialogue. Personnellement, je partage pratiquement tous les soucis du collectif "Livres de Papier" et ils résonnent profondément en moi comme en tout libraire je pense, notament parceque le journal est vraiment bien écrit - mais pas les conclusions qu'il en tire.

Je suis moins inventive que ce collectif et je suis plutôt du genre "dites-le avec des livres" alors voilà exactement ce que je pense de la librairie dans la révolution sociétale induite par le numérique :

" Les idées noires" de Franquin, 1ère page

Toute la question est de se rappeler à tout moment pourquoi on fait tout ça : chez Franquin pour s'asseoir, chez nous pour développer un espace artistique d'émancipation profonde de l'esprit, pérenne, divers et accessible à tous. Qui est-on face au zapping et à nos nouvelles utilisations de lieux "Où lire où écrire"

Pour la route, un petit aperçu de l'inventivité du collectif, photos prises au Salon du livre 2010 à la sortie du métro :

Tout mon budget R&D pour le site aux widgets !

2010-03-22T11:42:00.000+01:00

Tandis que je lis, relis, annote la énième version d'un document de trop de pages et que, franchement, je ne peux plus voir en peinture à force de m'user les yeux dessus, je pense à mon petit sémillant et vaillant widget qui frétille en page d'accueil du site de la lib, celui du pavé "EN CE MOMENT" qui porte vaillammant actuellement à lui seul le poids des guides et annuaires du spectacle vivant pour les professionnels : comment te dire adieu le 30 avril, cher yourminis, si beau, si éphémère ???

On y tient comme à une PLV particulièrement jolie et pratique, à ses widgets ! :-) EDITEURS, faites-moi un PLV Store où je puisse choisir le pavé qui le fait pour mettre sur mon site... mais encore faut-il pouvoir y mettre d'autres livres au bout d'un moment... bon, finalement, je préfère me la faire, la PLV, si je ne peux pas y mettre ce que je veux, moi.

Mais n'allez pas croire que je fais que surfer pendant 12h le w-e à la lib, non non, j'ai pissé la copie comme jamais, j'en ai mis partout sur le site, même sur le choix des libraires, une vraie infection. Et comme j'avais un petit blues ensuite, j'ai demandé aux clients de me remonter le moral avec un concours de Brèves de Comptoir.

Je suis repartie avec 4 livres à lire et chroniquer. 4 jours, 4 livres, le marathon comme d'hab. Mon investissement R&D, il devrait être là justement, paraît-il.

je lis au féminin et j'écris au masculin

2010-02-26T11:39:00.000+01:00

La carte des blogs de lecteurs est très très rose...............

Afficher Lecteurs Blogueurs Francophones sur une carte plus grande

J'ai un atroce a priori qui me fait dire que la carte des blogs d'auteurs (ou putatifs) serait très très bleue..................................

Mais c'est surement parceque j'ai mauvais esprit et que les médias m'ont trop parlé d'Elisabeth Badinter ces derniers temps.

La Carte des Blogs de librairies, de quelle couleur serait-elle si on indiquait le sexe ?????

I love Calaméo (also)

2010-02-22T12:13:00.001+01:00

Gazette Actes Sud Papiers 2009 Janvier-Avril

Publiez sur Calaméo ou explorez la bibliothèque.

I love ISSUU

2010-02-19T22:03:00.000+01:00

petite bulle de quotidien dans une librairie...

2010-02-16T23:41:00.000+01:00

Une fois n'est pas coutume....

2010-02-12T17:29:00.000+01:00

...je suis en pleine idylle avec mon fournisseur de site web qui rattrape son retard technologique et me fait moult cadeaux pour la St Valentin : Là un pavé ISSUU en page d'accueil pour feuilleter le livre. Ca n'a l'air de rien, je code ça depuis des années déjà sur mes blogs, mais je suis toute chose de pouvoir le faire sur le site de la lib ..... enfin !! Spécial remerciement aux éditions de l'épure qui ont joué le jeu dans un temps record. (bon, il reste à modifier la taillle et la mise en page pour que ça s'incruste joliment mais à chaque jour suffit sa peine...)

Y at-il un saint patron des geek à qui je pourrais faire griller un cierge pour que ça continue?????????????????????????????????????????????????????????

Attention, il va y avoir plein de nouveautés sur le site de la lib ces prochaines semaines.

Attaque-parade-riposte

2010-02-05T08:25:00.000+01:00

Attaque, parade, riposte , c'est l'enchainement typique de base à l'escrime.

En cas d'attaque à la librairie, vous faites quoi? On a tous nos petites façons de contrer l'agressivité quotidienne.

Ma parade : "Pardon, vous pouvez répéter s'il vous plait ?" Variante : répéter la phrase à haute et intelligible voix vous-même "vous dites que...".

-> effet : "be kind, rewind" : là en général, la grossièreté ou le flou de la question apparait évident et le client s'excuse et reprend depuis le début correctement. Particulièrement efficace pour les marmonnements qui se veulent adressés de travers en passant l'air de pas vous avoir parlé ou les remarques désobligeantes à la cantonnade.

La riposte : "Qu'est ce que vous attendez de moi?" (c'est encore mieux quand on peut laisser la personne soliloquer longtemps et qu'on lui lance cette question après 2mn de silence pendant qu'elle se sent bête après sa colère et qu'elle reprend son souffle - ou encore dès la première phrase au lieu de demander ce qui ne va pas, passer tout de suite à la riposte, super pour couper les effets de manche et permettre de continuer ses retours tranquilles par ex ;-)

-> effet : "what else?" alias "n'ayons peur de rien, soyons désinvolte" - et comme souvent les gens qui vous attaquent n'attendent rien que de pouvoir râler et passer leur colère en public, ma foi, c'est assez magique : ils bafouillent et se taisent en général et ça commence souvent par "je sais pas, moi.... oui enfin bon" ou "un échange/remboursement/avoir" auquel cas la réponse coupe pattes est "oui, il vous fallait autre chose?" "non" emballé c'est pesé.

Ca marche avec pratiquement tout, de l'appel incivil genre "hé vous, là-bas" à la question irrespectueuse "non mais c'est quoi ça?" ou "et le livre, il est où?"

Mais bon, parfois, si on se donne la peine de répondre habilement, on peut créer de véritables perles avec le concours des clients, qu'ils en soient remerciés, celà égaye mes w-e et illumine mes semaines encore pour longtemps , ex :

-cliente : - "ils l'ont, ce livre, à la FNAC?"

-libraire : - "je ne sais pas madame, je ne travaille pas avec la FNAC"

- cliente : - "mais enfin, ils l'ont, oui ou non?"

- libraire : - "je ne sais pas, madame, je ne peux pas vous répondre"

- cliente : - "mais enfin, faites un effort"

ENJOY ;-)

Le rapport à l'objet est une envie de geste

2010-02-04T20:19:00.000+01:00

En ce moment, la grande question qui m'occupe, est de savoir quel geste fera un internaute sur mon site. Comment lui mettre là où il l'attend ce qui l'intéresse -et non pas comment mettre l'internaute là où je l'attend pour qu'il fasse ce qui m'intéresse, autant dire que j'ai pas fait des études marketing et ça se voit ;-)

Ma question est le rapport à l'espace, à l'objet, au temps, au mouvement vers, au geste vers, qui est la concrétisation du désir, de la curiosité. "à ce moment-là je n'ai pas envie d'ouvrir mon i-phone..." dit Pranav Mistry.

Et j'aimerais que ma compréhension intime de ce qui se passe et se joue dans le magasin me permette d'inventer de nouveaux schémas sur internet et inversement, avec les objets et les gens : libraires, clients, actuels, anciens clients, présents ou absents. Laisser une grande ardoise avec des craies sur un mur pour permettre aux gens de se laisser des mots à la librairie par exemple.... mettre une PLV vide en proposant aux clients de la remplir avec les livres qu'ils aiment... proposer un espace petit papier et stylos pour que les clients puissent écrire eux-même leurs petits mots de conseil de lecture..

Même quand ne manque ni l'idée ni l'envie, le temps et la reconnaissance financière freinent dans nos métiers, même les meilleures volontés.

tendre l'oreille : des bruits sur le web

2010-01-19T11:42:00.000+01:00

Désespoir : même libé fait des vidéos avec un bruit de merde qui oblige à tendre l'oreille et rend très très en colère : cf 1mn30 avec Joann Sfar

Or une vidéo avec un bruit de merde = une vidéo de merde

Et je sais de quoi je parle, j'en ai commis une : pas de prise pour le micro sur les petits appareils photo/film du commerce, comment faire autrement à moindre cout? réponse : ne pas faire d'interwiew. celà dit moi au moins je n'en ai pas commis deux contrairement à d'autres...

Librairie du Rond-Point : La Magie du costume
envoyé par MlleFrankenstein. - Regardez plus de courts mÃ©trages.

LA solution ? Chez M'Lire par ex : Enregistrer très très près de la camera :

Onlikoinou 08 monsieur pixel
envoyé par afterfives. - Gag, sketch et parodie humouristique en video.

Ou enregistrer dans la voiture, très bien insonorisé :

Onlikoinou #14 Slumberland de Paul Beatty (Seuil)
envoyé par afterfives. - Futurs laurÃ©ats du Sundance.

On a encore du boulot................................. quelle formation video diffable choisir pour bricoler un truc honnête toute seule????

l'intéropérabilité vue d'ailleurs

2009-12-29T16:35:00.000+01:00

L'autre jour en lisant l'interview de Dennis Dyack dans Chamboultout tout en essayant de faire abstraction des fautes d'orthographe, je croyais lire une ode à l'intéropérablité et j'ânnonais bêtement de la tête : incroyable qu'on soit pieds et poings liés à une machine pour jouer à un jeu et qu'il n'existe pas davantage de versions pour chaque type de console. Comment accepter d'être pris en otage par une technologie??

Mais en lisant les commentaires, je découvre que non, en fait les différents produits liés aux machines spécifiques ne semblent pas du tout gêner les gameurs qui ont un comportement je dirais de bibliophile.

Evidemment pour le livre, on parle d'accès à la pensée et à la création pour tous et l'enjeu sociétal de l'intéropérabilité est différent.

Mais on est forcément interpellé par le renversement du modèle qui évacue le tiers de confiance, le revendeur tel que le décrit bien Dereck dans Chamboultout "un futur radieux pour l'industrie vidéoludique, un futur qui évince presque complètement les revendeurs spécialisés et pioche directement dans le portefeuille du consommateur."

Et pourquoi ce serait si grave, pour quoi faire ce tiers de confiance? (bref, pourquoi faire librairie, je suis monomaniaque, vous avez remarqué??)

Entre autres parceque comme le rappelle Hervé Bienvault dans Aldus, "En gros, est-ce que les livres que j'achète sur tel ou tel site sont tracés, alimentant une base de données personnelle?"

->La réponse est clairement oui, et elle se trouve dans mon cerveau.
Dans l'économie papier en librairie traditionnelle j'accumule sur toute sorte de personnes de nombreux éléments personnels : je sais exactement ce qu'a mangé mon client (il sort du resto du Rond-Point), je sais en gros où il achète ses vêtements, où il fait ses courses (je l'ai vu l'autre jour au Monop des Champs), où il part en vacances, le nom de sa banque, ses 10 derniers cadeaux de Noël, son goût pour l'Asie par ex et je sais même le nom de son fils et qu'il est passé de la phase dinnosaures à pirates récemment, et d'ailleurs sa maitresse a de la moustache et s'appelle Gisèle (celle du fils, pas du père).

MAIS en tant que commerçant et membre d'une communauté je maitrise les règles de cet échange commercial et ma mémoire humaine limitée et mon tact garantissent à mon client une utnilisation non dévoyée de ces éléments. (dans le cas contraire, j'ai perdu mes clients et les rares qui restent m'appellent "la commère")

-> la mutation que provoque notre activité de vente à distance/numérique/multipliant les contacts à distance me fait éprouver le besoin de reproduire par les fichiers et à plus grande échelle ce que je produits "naturellement" en magasin, càd par le contact humain direct , l'expérience subjective dépendante du contexte. Dans ce cas, j'avoue que le croisement entre plusieurs bases pour reproduire la pertinence serait d'une grande aide... par exemple, j'aimerais savoir à quels théâtres sont abonnés mes clients et s'ils ont aimé ou non les derniers livres qu'ils ont acheté. Jusqu'ici je peux encore faire un questionnaire.

Mais voilà ce qui me ferat mériter le Big Brother Award :
-Je recevrais une alerte quand certains de mes clients prendront leurs places dans un théâtre et je leur enverrais un mail automatique pour leur proposer d'acheter le texte du spectacle tant qu'à faire avec 5% de remise.
-Je recevrais une alerte automatique via leur mobile quand ils passeront près de la librairie et je leur enverrais en bluetooth une invitation à entrer avec un rappel à venir chercher et payer les livres qu'ils m'ont commandé il y a trois semaines.
-je serais avertie des commentaires qu'ils laissent sur les sites communautares et l'ordinateur déclenchera une propostion d'achat si certains mots clefs sont repérés (spectacle, cirque, théâtre, Champs Elysées...)
-je serais avertie dès qu'un client reçoit des chèques lire et je pourrais lui envoyer un mail l'nvitant à les dépenser chez nous en sélectionnant les livres qui peuvent l'intéresser d'après ses derniers achats répertoriés en ligne ou sur son compte paypal...

Que c'est bon d'être créatif sans moralité.

En attendant, je vais construire un semblant de suivi client pour 2010 en repensant la gestion des leads dans notre CRM ;-)

Faites un voeux...

2009-12-28T21:19:00.000+01:00

Chaque année, c'est pareil, difficile de trouver l'inspiration pour les voeux, faut dire que je ne m'y suis pas prise aussi tôt que d'autres...

L'année dernière, je proposais des voeux sur mesure, on pouvait choisir, il suffisait de cocher (de mémoire) :
-travail famille patrie
-metro boulot dodo
-amour gloire et beauté
-luxe calme et volupté (tiens, ce choix-là je ne l'ai peut-être pas mis dans mes voeux pro...)

L'exercice se corse car cette année, je n'ai plus Photoshop et pas encore apprivoisé ArtRage, le logiciel qui va avec ma très chère tablette graphique, justement, c'est une bonne occasion pour commencer à s'en servir sans raler et pleurnicher après Photoshop toutes les deux secondes...

NEW YEAR 2009 ! from Nomoon on Vimeo.

le widget tarde à apparaitre dans le livre

2009-12-16T01:40:00.000+01:00

Et si les fiches livres apparaissaient dans ce type de Widget??
Via La jungle

Le blues du journaliste de jeu video

2009-12-15T00:59:00.000+01:00

"Un consensus s'installe progressivement auprès des analystes : Les scores obtenus par les jeux testés dans la presse spécialisée n'ont qu'un très faible impact sur la décision d'achat des consommateurs "

"En terme de rapport rendement/prix, les journalistes coûtent cher pour une influence faible et une crédibilité discutable. Ils sont présents, bruyants mais en fin de compte inutiles, sauf quand on les instrumentalise "

"Si l'on y ajoute les statistiques préalablement dénichées, estimant que le bouche à oreilles est à 41% la source d'information des joueurs, on s'aperçoit que marketing et image de marque sont finalement des facteurs importants qui président à l'achat. La presse spécialisée, quant à elle, fait tapisserie. Alors à quoi sert-elle ? "

C'est le blues de Dereck dans Chamboultout, blog jeu video de Fluctuat Avec en prime un dossier sur le sujet. - un blog que j'aime beaucoup soit dit en passant et que je vous recommande même si , comme moi , vous n'êtes pas joueur -

Hé oui, les petits amis, c'est la dure loi de l'offre et de la demande dans une industrie culturelle : les indicateurs nous parlent du rouleau compresseur du marketing comme une panacée et ne savent pas comprendre donc valoriser dans une chaîne ou plutôt dans un écosystème, le rôle de chacun à son niveau et sur une profondeur d'assortiment, en prenant en compte la fonction positive de la péréquation, le vrai rôle indispensable de la "tautologie d'opinion". - Bon, j'ai perdu tout le monde, là....

Bref, on a du mal à comprendre la valeur ajoutée qu'apporte chaque maillon de la chaîne comme dirait l'excellent François Rouet.

De toute façon, si la valeur ajoutée était le critère de la rémunération des différents métiers du livre ça se saurait : l'auteur roulerait sur l'or. Alors quoi? Les rémunérations propres à chaque métier de la chaîne du livre continueront de se définir par rapport aux grilles de convention collective quelle que soit leur valeur ajoutée. Qu'on cesse donc de nous sommer sans cesse de prouver notre rôle en tant que libraire indépendants, les éditeurs ne nos pairont JAMAIS significativement - faisons le pour être un objet préhensible pour l'Etat, mieux travailler et connaitre nos forces et nos faiblesses, mettons plutôt notre énergie dans la formation à la gestion et nouvelles technologie, notre marketing et notre fidélisation client, tiens. Il se pourrait bien qu'on survive dans les plis du territoire et du web sous forme de cerise :

"... les lecteurs, papier ou web, ne lisent pas les critiques pour confronter une opinion, mais pour conforter la leur. Leur opinion étant façonnée par l'image de marque, leur expérience personnelle avec la licence ou le genre, ainsi que le marketing, les critiques deviennent la cerise sur la gâteau qui valide tout un processus. "

Bon, j'avoue, je joue parfois et je vous le recommande : Flash game d'Amanita design

ergonomie et design du web

2009-12-11T10:27:00.000+01:00

Je râlais précédemment sur la façon dont on avait pas du tout compris le rapport à l'objet "table de libraire" sur les sites des librairies, alors que la technologie est prête à permettre des évolutions. Ca arrive par tout petit bout : sur le site de Cultura la fiche du livre se grise au passage de la souris et le pavé ajouter au panier se développe.

Bon. A côté de ça on a des déroulés pour les résumés de livres dans le catalogue de Noël interactif absolument malpratiques.

On n'est pas sortis de l'auberge.

l'expérience librairie

2009-11-30T22:22:00.000+01:00

En général, on achète par correspondance des femmes, de préférence gonflables.

Il y a une dizaine d'années, le catalogue des élèves des Beaux-Arts de Bordeaux proposait d'acheter un homme par correspondance.

Le kit se composait de multiples flacons dont le plus grand contenait de l'eau (d'ailleurs si vous voulez voir de quoi vous êtes fait, ce n'est pas un secret des Dieux et c'est la chose la mieux partagée)

Les sites de librairie -dont celui dont je m'occupe- me font penser à ça : il y a la liste des éléments, mais ça ne suffit pas à faire librairie.

Depuis longtemps, on propose d'acheter des livres par correspondance.
Sur catalogue
Pour les bibliophiles
Les avertis, qui ont un besoin, ceux qui cherchent des titres ou des domaines bien précis

Ils aiment les listes , et ces listes, objets écrits, peuvent facilement être transposées sur internet.

Depuis quelques années, on propose de choisir des livres à distance en librairies.
Pour le tout-venant "curieux ou simples lecteurs" comme dirait feu un libraire bordelais que j'ai déjà cité.

Pour des gens qui aiment le moment de la rencontre fortuite avec un objet de désir. Pour les gens qui achètent parcequ'ils ont fait une expérience qui leur plait.

Comment reproduire "l'expérience librairie" ????
Comment retrouver le même plaisir sur internet?

Prenons par exemple l'expérience "table de libraire"

qui n'est ni une bibliothèque
ni une vitrine

Mon grand plaisir quand j'arrive le vendredi est souvent de refaire une table pour lui donner une cohérence, une logique, du sens (en l'occurrence le mien;-), c'est comme placer les convives... à table.

Et c'est les vider de leur substance et de son rapport à leur matérialité de penser qu'ils ne sont qu'une suite de couv, il y a du volume, de l'odeur, de la matière, et l'effet des corps de passage dans ce lieu, la musique, que diable, un peu de chair !
Ceci n'est pas une table de libraire.

Laissez moi quelques jours enfermée avec Graphéine, ceux qui ont fait le site de Zulma , allégez leur navigation et alourdissez très considérablement leur stock, rajoutez du son : on aura une table de libraire insérée dans un espace.
Ce serait un vraiment joli cadeau de Noël qu'on me ferait là. Imaginer un site de libraire aussi beau qu'un site éditeur.
Ce serait pertinent car nous ne sommes pas dans la logique industrielle, auquel cas listes, et couleurs criardes sur les dernières nouveautés seraient largement suffisants.

Comment reproduire nos lieux pleins de personnalité, cette enseigne, la couleur du mur, la nature de l'éclairage?

Peut-être faut-il d'abord retrouver notre rapport charnel et ludique à l'objet dans nos quotidiens physique et sur internet pour comprendre, mieux imaginer et se projeter...

"S'il est très clair que j'ai besoin d'un briquet (ou d'allumettes, ou d'une gazinière, ou de plaques chauffantes, ou d'une lampe à souder, ou de quelqu'un qui possède un de ces objets par exemple) pour allumer mes cigarettes, comment est-ce que l'on s'entoure d'objets qui n'ont, à l'inverse, aucune fonction ? Comment ces objets inutiles se camouflent, s'exposent, ou émergent dans un environnement ? De quelles façons nos rapports aux objets deviennent les signes de rapports au monde, ou des systèmes d'organisation particuliers, précis au point qu'on peut les imiter, maladroitement, dans le déroulé d'une conférence... une sorte de brocante de la pensée." (deuxième agence)

dans la trousse à outils...

2009-11-28T14:58:00.000+01:00

De la veille sur l'évolution des catalogues des éditeurs et du monde du livre, sur les attentes de nos clients, sur l'évolution et les jeux depouvoir de nos élus, sur les lois régissant le commerce, sur les ressources humaines, sur les sociétés de transport et les règlemementations sur le découverts et les crédits, sur le prix du papier cadeau et le type de torchon le plus efficace pour nettoyer les livres. (la poussière, ça s'accumule à une vitesse!!!)

Avec internet, nous devons ajouter des cordes à notre arc de libraire, qui d'ailleurs ressemble à une harpe à force - j'en trouve beaucoup chez les bibliothécaires, chez les blogueurs, en voilà une sur les podcast : Le guide juridique du podcast (via Franck Queyraud)

"Soit vous utilisez un contenu podcasté préexistant sans le modifier – tel document vidéo ou audio, tel documentaire, telle chanson, etc. –, vous serez considéré comme un utilisateur de podcast (première partie) ;
Soit vous empruntez une partie d’un contenu déjà existant afin de l’intégrer dans un podcast que vous réalisez, vous serez considéré comme un créateur de podcast (deuxième partie)."

C'était mieux avant CQFD

2009-11-26T01:39:00.000+01:00

"L'ECONOMIE DU METIER

Existe-t-il encore des libraires en France ? Un de nos doyens, grand libraire lui-même, nous disait, il y a quelques années "Vous n'en compterez pas dix". Loins de notre pensée d'être aussi sévère. Cependant, nous devons avouer que le nombre se réduit de plus en plus de ceux qui pratiquent avec compétence et dévouement ce métier difficile et compliqué. De quelques centaines ne sera-t-il pas bientôt réduit à quelques dizaines ? Peut-être. Si l'on n'arrive pas à endiguer l'invasion des incompétents qui risque de submerger la Librairie Française.

Conseiller, c'est le rôle délicat, le rôle ingrat du libraire. Mais pour cela il doit connaître les livres qu'il propose. (...) Pourquoi tant de pseudo-libraires ne savent-ils ni conseiller, ni renseigner leur clientèle ? Parceque, depuis trente ans, trop d'acquéreurs de fonds de librairie, ou surtout des créateurs de boutique, sont entrés dans notre profession sans éducation technique préalable ; parceque beaucoup ont trop négligé leur culture personnelle.

Mettre des livres sur des étagères, inscrire Librairie sur une façade de magasin, ne peut suffire à ceux qui font ces gestes pour mériter "le titre", que seul un long apprentissage peut conférer.

(...)

Depuis ces dernières années les diverses industries du Livre ont ressenti une crise qui a inquiété les écrivains aussi bien que les éditeurs et les libraires. Des enquêtes ont été ouvertes, qui ont fait couler beaucoup d'encre.

Pour ma part, je n'hésite pas à dire que cette crise est profonde. Vingt fois, j'en ai analysé les causes et, mes confrères les connaissent comme moi-même.

Car cette crise est d'abord une crise de qualité, et c'est là son importance.

- Qualité des textes édités ;

- Qualité des éditeurs qui les choisissent et les lancent en volumes ;

- Qualité des libraires et revendeurs qui les distribuent au public.

(...)

... l'envahissement de nouveaus venus, que rien ne prédisposait à la pratique d'une profession difficile et délicate, comme l'est la librairie de détail, se précisa puis se précipita (...)

Quels services peuvent rendre aux livres et au public ces installations nouvelles, qui présentent, au milieu de marchandises hétéroclites, les ouvrages de vente facile et la dernière nouveauté à succès? Aucun.

Un véritable libraire, nous l'avons déjà écrit plus haut, outre ses compétences, possède en stock un fonds d'ouvrages nécessaires à la culture. Ce fonds, il l'entretient, le renouvelle, et il forme un personnel capable de le vendre. Or, ce fonds et ce personnel sont coûteux à entretenir, aussi est-il juste qu'en compensation de cet effort en faveur du livre, le libraire véritable puisse profiter de la vente facile de la nouveauté.

Eh bien non ! Cette vente lui est soufflée, subtilisée par des commerçants habiles sans doute, mais qui ne la méritent pas, puisqu'ils prétendent se soustraire pour une grande part aux obligations de notre métier. Cependant, les frais généraux, augmentent alors que diminue la remise accordée par les éditeurs, et voilà où se précise la menace de disparition de la librairie de métier.

(...)

Malgré les soucis, le libraire véritable tient à son métier comme un père à son enfant. Si celui-ci semble débile, son amour croît au lieu de diminuer."

Hélas, trois fois hélas, le sens du mot "débile a bien changé depuis mais, la phrase avec son sens actuel resterait-elle vraie?????? ;-)

Une prochaine fois, on nous racontera comment "Le libraire devient souvent malicieux à force d'entendre débiter des sottises avec conviction et force."

En attendant, des suggestions concernant l'auteur et la date???

2009-11-09T16:38:00.000+01:00

"La Barbe" appliquée au prix littéraire : ça donne La Moustache (prix Virilo).

"Le Prix Virilo récompense un roman francophone publié dans l’année ayant touché le jury par son audace littéraire, sa justesse, ou toute autre qualité faisant sens.
Il est accompagné du prix Trop Virilo qui récompense la plus belle poussée littéraire de testostérone parue dans l'année. Le jury est mixte mais doit voter en homme et porter la moustache."

Un petit aperçu :

- Le prix du titre qui s’applique à n’importe quel roman de la rentrée littéraire (et de celle à venir)

Attribué à DES HOMMES de Laurent Mauvignier

- Le prix de la quatrième de couverture qui a été écrite par une personne qui n’a vraisemblablement pas lu le livre

TROIS FEMMES PUISSANTES de Marie N’Diaye

- Le prix du livre où la libraire vous demande « lequel pardon ? »

YANVALOU POUR CHARLIE de Lyonel Trouillot

Il ne nous manque plus que les bandeaux...

Et contrairement à ce qu'on pourrait croire, les hommes sont fortement, très fortement majoritaires dans ce jury...

des nouvelles de l'autre moitié de l'humanité

2009-10-29T13:09:00.000+01:00

Ce matin sur France Inter, Nathalie Kosciusko-Morizet interrogée par Pascale Clark à 8'05 : changer "politique " par "littérature" ou "entreprise" et vous obtiendrez le même effet de justesse d'analyse ;-)

"N.K-M : Il y a un problème pour les femmes en politique et d'une façon générale je trouve pour les femmes dans la société, qui est qu'il n'y a pas beaucoup de modèle, l'histoire a été écrite par les hommes pour les hommes ça donne une espèce de vertige vous savez quand vous êtes une femme en politique régulièrement on vous demande quel est votre modèle et vous avez remarqué les femmes citent souvent des hommes parce qu'il y a tellement peu de femmes à travers l'histoire politique et puis alors elles sont toutes très dramatiques, hein, c'est des figures très sanglantes les femmes en politique souvent et les hommes eux citent des hommes ils citent pas de femmes il y a quelque chose d'un peu vertigineux là et moi j'essaie de définir à travers ce livre de dire ce que pourrait être le parcours d'une femme politique qui assume ses différences qui laisse place à une forme de révolte
(...)
P.C. :Mais pour parler très directement, est-ce que être une femme en politique c'est aussi subir des humiliations par ce qu'on est femme et est-ce que ça vous est arrivé?

C'est subir avant tout une espèce de sentiment d'étrangeté c'est à dire que le monde politique est quand même un monde qui est beaucoup fait par des hommes pour des hommes parfois on a un peu l'impression... il y a un petit côté club anglais et on se sent pas forcément rejetée, c'est pas forcément agressif mais de temps en temps on a l'impression qu'on est comme invitée ça peut être courtois mais courtois et ce sentiment d'étrangeté comme si on était là de passage

P.C. : une curiosité

N.K-M : une curiosité, une espèce de différence fondament... comme si les femmes étaient une diversité c'est des choses que je conteste absolument et régulièrement, on l'entend, hein, dans les partis politiques, dire, oui, alors il faut des nouveaux, il faut des gens différents on va avoir des gens issus de la diversité on va avoir des femmes, on va.... hé bien les femmes c'est pas une diversité quand même c'est la moitié de l'humanité

Un genre n'est pas une diversité , je le dis, un peu au delà même car nous vivons plus longtemps"

Disons que c'est une introduction à une prochaine réponse à Mtislav à propos de livres écrits par des femmes - dans un prochain billet - sujet qui restera pour moi d'actualité fort longtemps, pourquoi me presser?

"de toute façon il ne faut jamais avoir peur dans la vie"

2009-10-13T15:50:00.000+02:00

Gaymard : le prix du livre
envoyé par Savoie-actu.

Via la librairie La maison du livre, Rodez

10 euros, en vente à la librairie du Rond-Point

Relier les caisses de librairies au central de distribution du livre, une solution contre le pilon? Et respecter les quantités commandées effectivement par les petits libraires, ce serait pas mal non plus. Mais comme on ne vit pas dans un monde particulièrement bien fait, et au lieu de ne rien faire, cette solution -dont une similaire a été mise en place par les NMPP- semble la plus appropriée... et débouchera peut-être sur l'autre après tout!

Bouts de phrases glanées : "Celà demande un effort [lire un livre] ... Les industries culturelles souvent dispensent de tout effort....le silence et le recul... On vit dans une société du bruit, le bruit vous asservit... Dans une société de l'immédiateté il faut toujours régir tout de suite.... Former son jugement, prendre du recul, condition essentielle de la liberté contre les dictatures de l'esprit...."

Celà me fait penser à ce livre qui parait : "L'actualité pure", de Cédric Lagandré, ce 14 octobre:

"Le monde moderne croit qu’il bouge. Mais l’homme moderne, lui, ne bouge pas : il s’inscrit dans un temps paralysé par les dispositifs techniques, une actualité pure, qui déploie devant lui comme au supermarché des possibles pré-vécus qu’il n’a plus à vivre, des paroles pré-parlées qu’il n’a plus à dire, des images pré-vues qu’il n’a plus à voir. Comment se remettre de cette paralysie ? Comment réapprendre à voir, à parler — à vivre ? Tel est l’enjeu des temps qui viennent : ou bien nous parviendrons à répondre à ces questions, ou bien nous crèverons d’une mort qui, elle aussi, ne sera bientôt plus la nôtre.

Cédric Lagandré est philosophe. Ancien collaborateur de la revue Mouvements, il est l’auteur de L’inspiration des Grecs (L’Harmattan, 2000), et de La société intégrale (Climats, 2009). " -présentation Laurent de Sutter dir de collection Travaux pratiques éd PUF

Et si cette capacité de former son jugement et prendre du recul pouvaient parfaitement apparaitre en dehors du livre, au coeur de ce monde numérique par d'autres moyens, par une évolution des usages du web, que nous ne pouvons intégrer ou concevoir clairement car nous ne sommes pas des digital natives?
Un jour, le livre papier sera à la littérature ce que l'opera est à la musique : un genre codifié qu'il faut réapprendre et qui nous paraîtra loin sans apprentissage. Il est grand temps, pour comprendre quelle place aura le livre papier désormais, de se demander à quoi servent les classiques et quel rapport ils entretiennent avec la modernité, car le rapport avec le livre papier, fait de temps de calme et de recul, devient un "classique".

"Un jour des automates seront capables de raconter des histoires, avec leur style propre, et même une vocation pour le classicisme " Il est temps de sortir de ses propres automatismes et grand temps de lire Calvino -> Si vous passez à la librairie un w-e, achetez moi ce bel exemplaire de la machine littérature de Calvino, il ne sera jamais démodé, et vous serez toujours plongé dans l'actualité où que vous l'ouvriez... et en plus, ça me fera rudement plaisir ;-)

gogo gadget au web 2.0

2009-10-13T11:17:00.000+02:00

Depuis quelques semaines, je teste sur mon blog un widget pour faire apparaitre les nouveautés du site de la librairie automatiquement en 1 pavé alors que nous avons plusieurs fils RSS. J'ai pas mal fait d'essais et comme je suis loin d'être un geek, j'ai été aussi adroite et efficace qu'un inspecteur Gadget.

J'ai fini par trouver un outil qui me plait. Ce que j'aime dans celui-ci c'est qu'il est configurable, c'est-à dire qu'on peut changer la couleur du pavé et de la police, et la longueur des entrées. Et il n'inclut pas de gros pavé pub (genre Facebook).

Futile penserez-vous, ces détails de mise en forme? J'assume ! Pour moi, on ne peut pas s'approprier un widget s'il ne s'insère pas graphiquement dans son site/blog et s'il est utilisé de façon trop indiscrète comme une colonne publicitaire.

Bien sûr, ce sont des outils gratuits et éphémères, on ne peut pas s'appuyer dessus pour développer une vraie démarche commerciale, beaucoup de temps passé pour rien, celà reste du côté du ludique et du marginal....

Oui mais quand même, je suis bien contente !

Je me dis que c'est pas possible de toujours travailler l'urgent et ce qui rapporte à tous les coups, d'ailleurs c'est pas ce qu'on fait en librairie en suant pour certains livres, j'ai fantaisie de mettre dans not' site un p'tit grain de fantaisie youpi youpi, et vendredi soir pendant que je serai à la librairie, j'envierai les petits chanceux qui pourront aller à St Ouen swinguer avec Minvielle sur l'air de Boby et mettre un sacré grain de fantaisie dans leur vie. Vous aurez le temps de dormir un peu avant de re-swinguer la lib à 17h, et puis dimanche après le croissant, il sera toujours temps d'aller voir les amis du salon de la revue...

La fatigue du libraire ne passera pas par moi !

2009-10-05T11:48:00.000+02:00

J'ai une nouvelle consoeur d'une semaine de l'autre côté de la place F Roosevelt.

Morceaux choisis :

"Le libraire est comme un généraliste : cinq minutes pour faire une ordonnance à des gens qui déboursent 200 euros."... la chance! personnellement, j'enlèverais un zéro au montant ;-)

"Trente secondes pour convaincre. Jouer la petite marchande de prose à l'ère d'internet, c'est plaider du matin au soir. Avocat : voilà ce qu'est un vrai libraire en 2009. Pour chaque livre, trouver les arguments qui vont donner envie. Même les faibles ont droit d'être défendus."

......heu... faibles mais beaux, mais parceque sinon, je n'ai plus la patience, je n'ai pas la générosité.
C'est vrai que ça a un côté artisan d'art, la façon dont on aborde chaque livre, chaque personne dans un moment particulier. Souvent, je me dis que ce que je vend, c'est un moment de relation dont le bouquin sera le souvenir. (sinon, pourquoi venir jusqu'à la librairie et pas "simplement" commander sur internet??)

Par contre, ce métier m'amuse toujours autant, avec ses rencontres improbables et ses questions farfelues. Et sa grande liberté de parole et d'expression : je me suis toujours promis que quand j'attraperai une mine d'outre-tombe j'arrêterais -déjà qu'on est très peu payé de façon générale, si en plus on s'amuse pas, où est l'intérêt, hein?

En général je suis seule à la librairie car je bosse soir et w-e, je m'en donne à coeur joie : je choisis ma musique, des trucs un peu bizarres qui font chanter les gens ou s'arrêter horrifiés c'est selon. (bientôt la playlist de la libraire, promis!)

Mon grand truc c'est de refaire les sélections du site de la lib en fonction du travail de mes collègues -dont je vois les indices sur les tables-, et de m'organiser des thématiques : je change les livres des tables en fonction - quitte à tout remettre en place pour la semaine quand c'est par trop farfelu -

Donc ce w-e c'était mon anniversaire, et j'ai eu droit à une série de sourires absolument épatants... et de recherches biblio de toute beauté. -> Ici l'excellente et sémillante Patricia Petibon, Proust à la main (avec son autorisation, merci!) et une recherche très intéressante aux lèvres mais -chuuuut- là c'est secret professionnel !

Mon prochain défi, c'est d'arriver à donner à un client envie de partir avec Richard. Si j'y arrive, promis, je vous donne le mot et la chorégraphie qui a marché ;-)

De retour du BookCamp : portrait du libraire en super Mario Bros essayant d'accéder au level Minority Report

2009-09-28T12:30:00.000+02:00

Pour faire honneur à l'appel au partage d'Hubert Guillaud, qui organise toujours ça avec une gentillesse et une efficacité confondantes, quelques notes du BookCamp concernant l'atelier organisé par les éditions volets verts à propos de la diffusion de contenu en magasin via Bluetooth.

En quelques mots, Jean-François Lazennec, éditeur (volets verts), nous a fait une démonstration de sa technologie Bluetooth puis nous avons discuté de ses applications possibles.

Il s'agit d'un petit boitier qu'on branche en librairie. Il envoie sur la surface de vente un signal que reçoivent les téléphones portables des clients. Ce signal, une fois accepté par le porteur du téléphone, peut transmettre au téléphone divers contenus au choix (j'y reviendrai), immédiatement ou après identification par code d'accès. L'administrateur de ce système Bluetooth, depuis son site internet d'administration, peut choisir quel document émettre par chaque bloc installé, avec ou sans protection de code.

On peut voir cette technologie en oeuvre au SPE Comptoir du livre 171 rue de la Convention, PARIS 15ème. Un des modèles imaginés serait l'envoi d'un extrait de livre en teaser, puis l'achat dans le magasin même du livre numérique, et le chargement sur le téléphone avec le code d'accès donné en caisse au moment de l'achat. Le livre peut aussi être envoyé immédiatement par Bluetooth gratuitement à tout client, c'est ce que Jean-François Lazennec a fait avec "Le tour du livre", qu'un des participants a pu charger sur son téléphone - mais mon téléphone n'a jamais voulu trouver le bluetooth du boitier :-( Il considère que cette technologie cible la clientèle technophile et pourrait être installée -location du boitier - dans toute librairie.

J'aurais bien du mal à résumer les échanges qui ont suivi, et qui ont surtout donné lieu à des discussions sur l'économie du livre de façon plus générale, du genre pourquoi les libraires ne vendent pas de livres numériques, pourquoi ne font-ils pas des expérimentations, les particularités de l'éditions sciences humaines, comment les éditeurs peuvent augmenter les connaissances et donc la capacité de conseil des libraires en les aidant à mieux connaitre le contenu de leurs livres il n'y a qu'à leur passer un coup de fil, pourquoi quand un livre ne marche pas on n'admet pas parfois qu'il est mauvais ou pas pertinent au lieu de quoi on accuse le libraire etc... -ce sont les apartés qui donnent au Bookcamp toute sa saveur, n'est-ce pas?

Pour moi a priori, c'est une technologie qui doit être utilisée avec un fort côté ludique : je l'utiliserais pour envoyer des contenus artistiques en lien par exemple avec l'espace galerie de la librairie. Quoiqu'on en dise, je ne suis pas à l'aise avec le côté "four à micro ondes" et matraquage marketing que la réception non demandée de sollicitations de ce genre me met en évidence. C'est comme de recevoir des prospectus dans ma boite aux lettres : elle est ouverte sur la rue, mais c'est pas pour qu'on y mette tout et n'importe quoi. L'usage est qu'on n'y mette que du courrier.

IL y a donc la possibilité technique : arroser ses clients. Et l'usage qu'on fait d'une technologie : le standard n'est pas d'arroser ses clients -et là est ma limite très clairement même je ne suis pas suffisament technophile pour en prendre l'exacte mesure -on n'est pas encore dans Minority Report que je sache. Ma question est : où et comment mettre quelle info là où le client l'attend, là où il ne l'attend pas mais en est agréablement surpris, et ne pas la mettre là où il ne le souhaite pas?

Je n'ai pas l'impression que l'usage du Bluetooth est qu'on envoie des sollicitations, mais si ça devait advenir, alors je suivrai la tendance. Par ex, je commencerais par envoyer une proposition d'abonnement à la newsletter de la librairie si on me prêtait un tel boitier bluetooth pour essayer ;-) Quand on aura une vraie proposition de fonds numérique, je préférerais installer Bluetooth comme mode d'envoi immédiat d'un achat d'objet numérique effectué en caisse, pour concrétiser cet achat. A priori, j'aurais envie de vendre la version numérique avec la version papier, mais pas la version numérique seule.

En fait, on parle de tuyaus. De cablages. Xavier Cazin d'immateriel.fr considérait dans son schéma Epagine comme un revendeur au même niveau qu'un libraire : on voit bien qu'on en est à tirer des câbles, relier des tuyaus.

Et moi libraire au milieu de tout celà, j'ai l'impression qu'on me prend pour Super Mario Bros et qu'on me demande de prendre la clef à molette, que Diable ! et de me secouer un peu les fesses pour bricoler les tuyaus sous peine de mort -et je l'aurais pas volé.

le prix du strapontin sur la toile

2009-09-22T10:57:00.000+02:00

Amazon veut être vendeur exclusif sur les sites qui se servent de ses services. (info via Actualitté)

En vérité, qui s'étonnerait qu'Amazon, après avoir capté des parts de marché à coup d'offre de contenus et services associés gratuits afin d'obtenir une place hégémonique, mette en place son retour sur investissement ? Je ne sais pas ce qui m'agace le plus : celui qui écrase ou celui qui clame son indépendance de façon si indignée, que du coup on se demande comment il a pu fonder tout son modèle en complète dépendance technique...

Amazon organisera son retour sur investissement (colossal) , un autre outsider viendra, qui cassera les prix des services ou en proposera d'autres, un peu comme on trouve toujours un discounter qui casse encore plus les prix. Et à ce moment-là, il est à parier qu'Amazon se ralliera à la demande des acteurs du secteur d'avoir une loi cadrante sur le livre numérique sur le modèle du livre papier. Un peu comme les soi disant libérateurs de la culture d'hier par le discount, soutiennent mordicus la loi du prix unique aujourd'hui.

Il suffit d'attendre un peu.

Enquête sur les consommations culturelles : ouf ! je suis has been

2009-09-11T00:23:00.000+02:00

"une des problématiques principales de l’enquête était de mesurer l’inscription ou non des bibliothécaires dans certaines grandes mutations des pratiques et consommations culturelles. Cette question rejoint à la fois des préoccupations récurrentes de la profession et une tendance actuelle de la sociologie à donner à l’âge et à la génération la primauté sur la position sociale. Elle occupera la première partie de cet article. Dans un second temps, on étudiera la consommation par les bibliothécaires de deux catégories de biens culturels généralement assimilés à la culture des jeunes : le manga et le jeu vidéo." (extrait du dernier n° du bbf)

Faut pas croire, c'est pas parceque je ne participe pas de cette culture jeune personnellement, que je ne la prends pas en compte dans mon travail ("j'y pense et puis j'oublie, c'est la vie c'est la vie..."), d'ailleurs les réclames dans le metro tous les jours m'assurent une véritable formation continue en matière d'imaginaire de djeuns, et m'assurent par là même que non, décidément je ne suis plus djeuns du tout, et même je m'en réjouis !

D'autre part, quand je lis un(e) bibliothécaire affirmer "J’arrive à lire parfois dans la journée au travail" ça me laisse rêveuse, hillare, ou jalouse, selon l'humeur...

Bah, trève de moquerie, cet article est intéressant, j'aimerais avoir le même sur les libraires...

A vos Agendas ! Le 26 septembre

2009-09-10T22:47:00.000+02:00

Je peux pas croire que je sois la seule libraire au bookcamp. Je dois être un peu dérangée pour aimer y aller?? C'est vrai que parfois dans ce genre de rencontres, j'ai l'impression d'être la Noiraude à qui on demanderait de faire du yaourt au goût bulgare ou aux fruits - sauf que là on me demandera carrément plus rien vu que je parle pas le bulgare... mais bon, moi je rêve quand même, je sors de ma peau de professionnelle garantie pure libraire traditionnelle estampillée BP INFL d'origine controlée, production artisanale. Et je m'imagine en Biche, genre "allô docteur, je voudrais être une startup, je voudrais vivre dans un environnement en plein boum créatif, il n'y a jamais de librairie dans les startup... on dit toujours "une startup innovante", on ne dit jamais "une librairie innovante""...

On est en pleine période de recomposition, un libraire vient d'annoncer sa tentative d'hybridation. C'est le moment de se lacher et de rêver un coup!

La Noiraude La Biche
envoyé par muadib13. - Regardez plus de vidéos comiques.

Un seul terme vous manque et votre site de librairie est dépeuplé

2009-09-09T21:58:00.000+02:00

Dans quelques jours, c'est la rentrée pour le site de la librairie après son hibernation estivale. Plein d'idées, d'envies, mais je cherche le ton, la couleur la forme de ce que je vais choisir d'y mettre, dans les limites de temps et de moyens qui sont les notres. Avec la même question de base : comment s(e ré-)'incarner sur le web? A force d'y réfléchir, un mot revient sans cesse qui m'horripile : le mot "contenu" qui revient sans cesse qui me rappelle les dissert genre "sans séparer la forme du fond, vous montrerez comment ... blablabla"
C'est vrai, "contenu" c'est froid, c'est plat, c'est vague. Et comme j'adore manger et que j'adore les termes de cuisine que je trouve complètement exotiques, je me dis que "appareil" me plait bien : sous ses dehors très rebattus et quotidiens, c'est limite alchimique avec un petit coté désuet. Et mine de rien, maintenant que j'ai trouvé ce mot, j'ai l'impression que je réfléchis mieux.

-Nommer pour penser, penser en parlant. Ca me fait penser à un petit Kleist sur le rôle de la parole et de la discussion dans la structuration des idées, un livre vraiment chouette

APPAREIL :
(ORNEMENT )
A.− Ensemble des apprêts (en particulier la tenue, la toilette, etc.) qui contribuent à donner à une personne une apparence extérieure généralement très favorable
B.− Déploiement des apprêts, des moyens destinés à donner éclat et magnificence à un événement.

(MECANISME, CONTENU )
II.− Ensemble d'éléments constituant un tout et concourant à un même but.
A.− Ensemble d'organes ou de substances réalisant une même fonction.
B.− Ensemble de matières ou de matériaux réunis dans un but précis ou formant un tout organique.
->ART CULIN. Préparation pour la confection des mets.
->GÉOL. Appareil littoral. Accumulation sur le rivage des sables, des vases et des galets que le flot apporte. Appareil volcanique. Cheminée d'un volcan.
C.− Ensemble d'instruments, d'outils, de dispositifs employés pour mener à bien une tâche; machine complexe.

(extraits de mon Trésor)

Et parceque vous avez tout lu, un cadeau bonus : The Ghost and Ms Muir :
"-Vous n'avez pas fini la phrase
-Je sais, c'est... c'est ce mot. Je n'ai jamais écrit un tel mot.
-C'est un mot parfaitement juste
-Je trouve que c'est un mot affreux
-Il dit bien ce qu'il veut dire, n'est-ce pas?
-Bien trop clairement
-Mais quel mot employez-vous si vous voulez exprimer cette idée?
-Je n'en emploie pas !
-Mais nom d'un chien Lucia si vous vous mettez à être prude ce livre ne sera jamais fini, maintenant écrivez comme je vous l'ai dicté !"

mon visage derrière l'écran

2009-09-03T02:02:00.000+02:00

Je vois le petit dossier spécial sur le prochain Vollmann sur le site Culture Café et je le trouve bien, intéressant, bien ficelé -ni trop long ni trop court- et joli bien présenté -joli charte graphique qui tape dans l'oeil

Je suis jalouse

Sur cette excellente base, j'aimerais ajouter mon regard subjectif, un peu de délire décalé et de l'échange avec les gens qui l'ont lu

et alors je me dis zut flute, si lemonde était bien fait, le savoir faire du libraire devrait se muer en savoir faire de journaliste culturel au passage du miroir de l'internet.

Or je ne suis pas libraire par hasard :

j'aime pas écrire "en bonne et due forme"

j'ai horreur de rédiger

j'ai besoin du regard et de la question de mon client pour rebondir avec un (et dans le meilleur des cas, LE) livre qu'il vous faut à la main et en bouche

je ne pourrai jamais concocter dans mon temps de travail ce genre d'article sur mon site de libraire (clients, cartons, ménage etc...)

je suis mal barrée pour surfer sur la vague de l'internet...

Alors quoi? Prétexter un fongecif pour me former au journalisme culturel pour réapprendre à être libraire à l'heure d'internet?

Une troisième voie doit bien exister.

(oui, je sais, je suis un peu stress en rentrant de vacances)

"Les écrivains boivent et les lecteurs trinquent" ;-)

2009-08-13T10:48:00.000+02:00

Ne pas se prendre au sérieux. Le credo de Gérard Collard et Jean Casel dans l'Interview en video sur le site de leur librairie.

J'y trouve une très bonne description de la fêlure entre le monde de l'édition et celui dans lequel je vis en tant que libraire. J'ai toujours été davantage intéressée par comment lisent mes clients que par comment créent les éditeurs et les auteurs. Ca m'intéresse aussi, mais ça ne me passionne pas.

"Ne pas se prendre pour des gens différents des clients qui viennent nous voir.
C'est pour ça qu'on fréquente pas les cocktails, c'est pour ça qu'on va jamais dans les réunions de libraires (...) parcequ'on a la trouille, on n'est pas sûrs de nous même donc a a vite fait de prendre la grosse tête de parler comme les gens du milieu et si on parle comme les éditeurs, si on parle comme les écrivains on parle pas comme les gens qui viennent nous voir. (...) "

"Il parle avec son coeur, avec passion... il parle mal. On a que 150 mots de vocabulaire mais c'est les 150 mêmes que les gens utilisent."

Librairie, lieu de marge, de passage entre deux mondes : celui du quotidien et celui de la création. Donner l'impression que la librairie est un lieu qu'on fréquente au quotidien dans lequel s'immisce la création et non pas un lieu de création dans lequel s'immisce le passant.

Bon, mais il faut pas croire, "on a galéré énormément pendant 10 à 15 ans ... on a compensé le manque d'argent par le travail." Je me dis que s'il y a telllement de librairies qui continuent d'ouvrir malgré les marges faibles, ce n'est pas seulement parceque, après avoir amassé un pécule dans une première carrière, des gens se font plaisir en ouvrant leur librairie pour vivre leur passion quellequesoit la rentabilité. Mais aussi parceque quitte à être mal payé, autant s'accorder un SMIC soi-même que de le toucher d'un patron pour faire un métier qu'on adore ;-)

être libraire contemporain de ses clients

2009-08-03T19:21:00.000+02:00

Nicolas Jalageas des Cahiers de Colette parle à propos des réseaux sociaux.

"dans la librairie indépendante [...] on est de toute façon en prise avec nos clients tout le temps,[...] l'intéret c'est de pouvoir passer du temps avec eux..."

Et toujours la même question : comment exprimer notre métier qu'on exerce sur le mode du spectacle vivant et s'appuyant sur l'expérience et l'échange humain en direct, sur le net??????? (et sans supplément de temps ni de budget celà va sans dire, d'ailleurs n'en parlons pas ;-)

"on a l'impression qu'il n'y a pas grand chose qui se dit alors qu'en réalité c'est ce pas grand chose qui est dans la conversation quotidienne avec les clients ou le simple fait de se dire bonjour ça va, enfin d'amorcer un peu les choses, c'est un peu ce prolongement de convivialité qui crée cette communauté. Le truc qui nous rassemble quand même, c'est le livre, c'est la littérature."

Les codes de l'échange dans le magasin et sur le net ne sont pas les mêmes... et sur le net ils sont rapidement évolutifs : on ne jurait que par les forums, et maintenant que par facebook. Mais ils débordent tous deux du professionnel (qui n'est pas payé et peu valorisé par les librairies en général puisque c'est un honneur de servir le Livre et être payé pour ça, d'ailleurs n'en parlons pas ;-)

Le libraire évoque "qu'est-ce que le contemporain?" d'Agamben, ça me fait penser qu'avant, Meschonnic se demandait ce qu'était la modernité ("Modernité, modernité" épuisé le pauvre ) et montrait que ce qui produit la modernité c'est la capacité de recréer une filiation qui révèle du sens par le parcours inédit qu'on construit parmi les oeuvres. Contemporain, modernité. Etre là où les gens vivent la création du sens.

Publicité de bas étage

2009-08-03T10:53:00.000+02:00

Ce w-e, j'ai reçu un message dans les "notifications" de facebook, cette partie qui vous indique les derniers mouvements qu'ont fait vos "amis", m'invitant à lire un ouvrage en ligne gratuitement car il correspondrait à mes gouts :

"Based on your collection, we thought you would like City of Bones by Cassandra Clare. Through an exclusive deal with the publisher, Visual Bookshelf users can read the entire book for FREE online.
Stephenie Meyer writes: “Dear Edward and Jacob: I adore you both. But I'm spending the weekend with Jace. Sorry!” Who is Jace? Read City of Bones for FREE and find out for yourself."

Ce qui est très drôle, c'est qu'absolument rien dans mon choix de livres pourrait faire penser que j'aimerais ce livre conseillé. Au contraire. J'imagine bien d'ici le service e-marketing travaillant son projet et cochant les cases de sa check-list de la parfaite opération d'e-marketing :

-le message cible l'internaute d'après ses gouts : "based on your colletion.."
-l'internaute a l'impression d'accéder à quelquechose de rare : "an exclusive deal with the publisher"
-le gratuit est le modèle sur le net : "the entire book for free online"
-le conseil informel d'une personne qu'il connait déjà donne de la valeur :"stephanie meyer writes"

Sauf qu'évidemment, ce message est balancé à n'importe qui dont moi et que je considère celà comme du spam maquillé bien grossièrement.... la publicité de masse doit-elle forcément être mensongère et prendre les gens pour des gogos?? Je ne crois pas. Pourquoi ne pas assumer le côté raccoleur et appater le chaland en lui disant simplement que c'est du genre Stefanie Meyer et qu'on peut en faire l'expérience gratuite pendant un temps pour découvrir ce qui a tellement plu à tellement de gens dans ce genre de littérature, genre "et si vous aussi vous aimiez celà? Nous vous invitons sur notre site à vous faire plaisir, essayez gratuitement !".

Tous les éditeurs n'ont pas vocation à faire de la littérature, c'est entendu et je suis la première à lire, vendre et conseiller à mes clients différents livres selon leurs usages, mais voir un éditeur avancer aussi grossièrement et faussement, ça ne me donne vraiment pas envie de lui trouver sa place sur mes étagères s'il se fiche des gens comme ça. De plus en plus, je me dis qu'il vaut mieux avancer avec des éditeurs qui ont un état d'esprit sain et des pratiques respectueuses de leurs auteurs et de leurs lecteurs - et de leurs libraires ;-) - quitte à laisser de côté des perles de catalogues de côté et ne pas avoir certains grands titres en pile. Je viens de voir dans une petite librairie sympa de petite ville du 32% de remise de la part d'un grand diffuseur et je me dis qu'à ce prix là on peut se permettre de mettre en avant bien d'autre chose et que ce diffuseur n'est sûrement pas si indispensable qu'on le croit.

La diffusion des petits éditeurs : unenouvelle expérience

2009-07-22T22:10:00.001+02:00

Nouvelle expérience sur le scène de la diffusion des petits éditeurs, ML2D, la coopérative d'éditeurs en Franche-Comté décrite par Actualitté et par Livres hebdo. Ce qui est très intéressant, c'est le rôle du CRL dans ce projet :

"ARRETE N°2009-2406-02207 PORTANT AGREMENT D’UNE SOCIETE COOPERATIVE D’INTERET COLLECTIF
(...)
CONSIDERANT que l’activité exercée par la SCIC SARL, Maison du livre Diffusion, Distribution constitue un service d’intérêt collectif à caractère d’utilité culturel, social et économique.
SUR proposition de M. le Secrétaire Général de la Préfecture du Doubs ;
Article 1 : La SCIC SARL Maison du livre Diffusion Distribution (ML2D) dont le siège social se situe 25 chemin des Planches 25000 Besançon est agréée pour une durée de cinq ans renouvelable en qualité de Société Coopérative d’Intérêt Collectif. " (extrait du recueil des actes administratifs)

Et pour mémoire, ça vaut le coup de reparcourir l'excellent travail de Françoise Claustres pour la FILL sur : "Étude sur la diffusion et la distribution du livre en région (mars 2009)"

La géolocalisation - pas qu'un gadget

2009-07-21T15:20:00.001+02:00

Vous connaissez cette excellente émission de France Culture "Place de la Toile" sur le numérique? Sinon, alors c'est l'occasion de la découvrir avec ce n° sur les enjeux de la géolocalisation : c'est ici et c'est podcastable. Les archives sont à écouter sur le site.

La géolocalisation et son automatisation a provoqué une représentation et une utilisation différente de l'espace. J'y vois deux potentiels très immédiats en tant que libraire : permettre une présentation ludique des catalogues éditeurs et des titres que je met en avant et croiser mes clients dans cet univers numérique, me rappeler à leur bon souvenir car après tout j'y suis déjà à titre personnel, comment accepter d'y être invisible en tant que professionnelle ??

les sacs écolos de Phébus

2009-06-29T23:47:00.000+02:00

En ce moment en librairie : des sacs en maïs, initiative remarquable des éditions Phébus. J'aime pratiquement tout le catalogue Phébus, malheureusement, une vie humaine n'y suffirait pas. Mes auteurs préférés :
- Moritz Thomsen
-Tereska Torrès
- Jacques Yonnet
- Attila Josef
-Leo Perutz
- ETA Hoffmann
et un jour, je lirai les tomes du Quinconce...

carte de voyage de la librairie en idf

2009-06-24T17:07:00.001+02:00

J'adore les cartes, je suis servie : le premier rapport d'étape d'une cartographie de la librairie en région ile de France par le Motif, c'est par là. "La cartographie une fois achevée offrira une visibilité globale sur l’accès au livre en Ile-de-France. Elle aidera par exemple les libraires à définir un lieu d’implantation, les éditeurs à diffuser leurs ouvrages. "

Une cartogaphie à prendre avec des pincettes car la base de données de référence -mouvantes forcément- n'est pas encore bien stabilisée. Un bon outil parmis d'autres pour aborder les particularités d'un territoire...

On attend impatiemment la cartogaphie finale !

carnet de voyage en librairie

2009-06-24T16:46:00.000+02:00

"un été en librairie" à lire en pdf sur le site de l'assos chapitre 1.... en fait un teasing pour la parution papier qui sera surement très jolie, parceque lire sur pdf, hein, bof bof.

salut

2009-06-21T16:42:00.001+02:00

message personnel pour la librairie du parc!!

Libraires en Région et en ligne

2009-06-15T17:34:00.000+02:00

Le site de la fédération des associations régionales de libraires est en ligne : Libraires en régions

Un site encore à remplir qui se fait écho de la campagne de com' actuelle... las, on peut seulement télécharger l'affiche au format pdf et pas l'animation du site....

L'été des libraires a un nouveau site, comment dire...

2009-06-09T15:28:00.000+02:00

... pas minimaliste du tout.

Finallement, le site de l'ADELC n'est pas mal du tout ;-)

2009-06-03T15:31:00.000+02:00

Sylvain Insergueix, libraire - 95
envoyé par LEMOTIF. - Films courts et animations.

De l'importance de la commande publique dans l'économie de la librairie, pour lui permettre d'avoir les moyens d'être un lieu qui attire un client par un best seller mais pas seulement, un lieu qui permet au client de rencontrer ce à quoi il ne s'attendait pas. Pour être libraire, il faut prendre un peu de recul sur la lecture, son choix de libraire : on n'a pas le temps de beaucoup lire quand on est libraire et on ne vend pas que ce qu'on aime.

".... moi je vend des livres que je n'aime pas mais ce qui m'intéresse, c'est pas le livre, c'est le lecteur"

L'ADELC a un site... comment dire...

2009-06-02T17:22:00.000+02:00

... minimaliste

... et une Google map des libraires aidés.

Il est 5 heures...

2009-06-02T17:02:00.000+02:00

Vendredi prochain 5 juin
à 5 heures du matin !!!

balade sociologique
avec Monique et Michel Pinçon-Charlot
autour de la Gare d'Austerlitz

sur le thème
"Il est cinq heures, Paris s'éveille"
Il me semble prudent de réserver sa place. Les intervenants sont passionnants et le thème original. Nous devrions être nombreux, et j'en serais, à vouloir participer à cete balade. Si vous ne pouvez vous joindre à nous, n'hésitez pas à faire circuler l'information autour de vous. Nous partagerons ensuite un petit déjeuner à la librairie.

Il y aura bien sûr d'autres rendez vous au cours du week-end, je vous en ferais parvenir le programme dans les prochaines heures.

Je vous remercie une nouvelle fois de votre confiance et du soutien que vous me témoignez. J'espère vous revoir bientôt.

Thierry Saillot
Libraire Obstiné

> Librairie Palimpseste
> 16, Rue de Santeuil
> 75005 PARIS
> Tèl : 00.33.(0).1.45.35.04.54
> Fax : 00.33.(0).1.47.07.41.11
> Email: Librairie.palimpseste (at)wanadoo.fr

2009-06-02T15:10:00.000+02:00

J'adore les rapports. Je les collectionne. J'en ai référencé quelques uns dans la colonne de droite de ce blog (MECANISMES CIRCUITS & ANALYSES). Pour le plaisir.

Evidemment, ce n'est que la partie émergée de l'iceberg, ce qui est drôle, c'est de reconnaître la forme de l'iceberg dentre les lignes du rapport. Et c'est un sport que j'aime particulièrement. Un sport collectif car la réalité est toujours assez complexe, tellement on louvoie entre les egos et les politiques dans nos milieux du livre.

Le site de la bbf donne à lire un spécial "rapports", les replaçant rapidement dans leur contexte. Mon préféré : Le rapport Pingaud-Barreau avec cet extrait :
"Le poly, véritable drogue de l'enseignement supérieur [...] prive les bilbliothèques et les libraires de leur public naturel." p226 - Vintage-

A lire aussi les conseils à un jeune rédacteur de rapport , très drôle. Qui me rappelle combien j'ai une sainte horreur de cet exercice et combien de façon générale je déteste tout exercice écrit normé. Pouah !

Sardon expose

2009-05-28T22:45:00.000+02:00

Le Tampographe Sardon: "Usages de Faux", exposition à la Maison Rouge

2009-05-28T11:25:00.000+02:00

J'ai une furieuse passion pour le packaging, l'emballage, le coffret, la boite, le sac papier, l'enveloppe, bref, tout ce qui, dans la superficialité, l'objet quotidien qu'on ne regarde plus, le caché, l'inutile, fait affleurer l'esprit rien que pour le plaisir du clin d'oeil.

En la matière, les code-barre des Ponti sont une référence classique. Ce truc noir qui fait bip et qui révulse certains éditeurs puristes, qui permet au distributeur et au libraire de gagner du temps dans ses indispensables et peu agréables tâches logistiques, peut aussi être détourné à l'oulipienne.

On est abreuvés régulièrement de coffrets cartonnés de mauvaise qualité, pas pratiques, ou pas particulièrement jolis. Régulièrement, on me demande de sortir ou remettre des livres dans leur coffret car c'est si mal fichu qu'il est difficile de les manier et que par déformation professionnelle, on pense que je vais savoir en découdre. Le comble récemment en Italie, est d'avoir pris en flag une libraire enfonçant un grand couteau à pain dans un coffret Citadelle et Mazenod dans lequel un client avait coincé le livre sans plus pouvoir l'en sortir ! Au prix du livre en achat ferme, on comprend la ragerie du libraire.

Il y a les Beaux-livres au design unique comme le Preljocaj de Naive (image : blog Typosphère.fr) , dont le coffret plastique m'avait paru pas super, un peu cheap, avant d'avoir vu les jeux graphiques à travers.

Il y a les petits livres objet genre les sardines du poisson soluble ou les larmes de crocodile d'André François chez Delpire qui allient le plaisir de l'objet graphique au prix du livre normal.

Ce que je préfère cependant, c'est le packaging original du livre de tous les jours. Se démarquent les coffrets Folio, avec gazon et fourrure, j'adore !

Il y a aussi l'anti packaging : les folio policiers et imaginaire gallimard vendus livre+CD qui sont juste sous blister.

extension du domaine du social ou nouveau paradigme?

2009-05-28T02:30:00.000+02:00

Au quotidien, le libraire noue et tisse des relations qui lui permettent de prendre sa place dans le tissu social, professionnel et souvent urbain. Quand il a une bonne connaissance de ce réseau, il peut hiérarchiser et prioriser pour savoir comment l'activer pour se faire mieux connaitre et reconnaitre, y développer des entraides et des partenariats pour développer l'activité de son entreprise. On peut appeler ça un savoir faire en terme de relations publiques et de communication en quelquesorte.

Il y a des libraires qui savent faire et d'autres qui sont mauvais à ce petit jeu de lobbying, d'influence et d'échanges sociaux et commerciaux.

Pour tisser son réseau dans la communauté telle qu'elle de cristallise sur le net, faut-il être sur facebook se demandait Hubert récemment? Deux questions : où intéragir pour avoir du réseau, et comment intéragir pour compter dans ce réseau?

Comme dans la "vie réelle", disons que ce savoir faire est lié à une activité de veille et prospective sur les réseaux sociaux. Pourquoi les libraires sont-ils si absents des réseaux sociaux du net? Quelle est la différence avec le réseau social traditionnel?

D'une part, le libraire a rarement le temps de s'investir sur les réseaux chronophages et souvent utilisés dans le cadre privé que sont les réseaux sociaux sur internet. Ces réseaux changent tout le temps, migrent et il faut beaucoup les pratiquer pour comprendre comment et quand migrer d'un espace à l'autre : par exemple les forums ont fait fureur, puis les blogs, les sites de partage de photos et maintenant twitter, facebook, secondlife... Pour s'y retrouver, il faut prendre le temps d'y baigner.
D'autre part, générationnellement disons, il a peu le gout de le faire, alors qu'il le fait en tant qu'entrepreneur dans sa "vie réelle". Une jeune génération aurait, elle, le gout et de fait y baigne dans sa vie privée, mais les libraires manifestement ne savent pas encore comment utiliser professionnellement cette compétence dont ils ne prennent pas bien la mesure.
De plus, le libraire produit peu d'écrits en général, il n'a pas de production à mettre en avant dans des blogs par exemple, il doit écrire spécialement pour prendre place dans ces nouveaux lieux, se connecter spécialement pour celà puisque l'activité de son métier le porte la plupart du temps dans sa boutique physique.

Apparemment, gérer sa présence et son activité sur le net provoque aussi chez nos amis éditeurs de grosses questions sur les métiers : via V Clayssen et Fatima on découvre la notion de "digital concierge". La formule est séduisante mais désobligeante en français, car concierge n'a pas tout à fait le même sens ni la même connotation en anglais. (cf le Cambridge )

"Social networking is a catch-all phrase that can describe many things, but typically we use it to explain the concept of reaching customers via the web" Le "digital concierge" aurait pour tâche de faire le tri et diriger/adapter les éditeurs et leur production parmi l'univers web. Ce qui est drôle, c'est que dans ce job, je ne vois qu'une évolution du travail actuel du marketing, de l'éditeur et de l'attaché de presse entre autres, qui doivent déjà depuis le temps, avoir intégré les nouveaux usages et lieux de sociabilité sur internet dans leur métier. Hé bien le besoin de "digital concierge" me semble indiquer que non, qu'il faille une position transversale qui amène un conseil sur le domaine spécifique du numérique et internet. Les métiers en eux-mêmes n'ont pas intégré ce nouvel espace? Il leur faut un guide?

Du coup, je me demande si en librairie, parier sur l'évolution de la compétence sociale avec le renouvellement de génération est bien la bonne chose à faire??? La librairie trouvera-t-elle les finances pour faire appel à des consultants extérieurs pour régulièrement les guider ? Pau probable, elle devra compter sur ses libraires "traditionnels". Saura-t-elle cultiver le gout en interne de sa jeune génération pour développer ce savoir faire pour l'entreprise? Saura-t-elle sufissamment déléguer pour permettre des investissements forts de cette génération dans des projets efficaces?

le blog en plastic

2009-04-30T13:43:00.000+02:00

Le Canard en plastic a un blog

Revue mue par l'insolite et le plaisir...

"Nouvelles ou formes littéraires libres, jeux de formes ou d’esprit, Le Canard en Plastic propose des oeuvres inédites (ou, exceptionnellement, peu diffusées) : une littérature généreuse, cultivant volontiers le paradoxe et les humeurs vagues, une littérature un peu drôle, un peu noire, un peu bizarre et quotidienne, souvent en décalage. Le tout entrecoupé d’images"

- page sur myspace :http://www.myspace.com/lecanardenplastic

OU TROUVER LE CANARD EN PLASTIC ?

à Paris et région parisienne

• Libraire Delamain155, rue Saint-Honoré 75001 Paris• Librairie Compagnie58, rue des Ecoles 75005 Paris• Libraire La Hune 170, bd Saint-Germain 75006 Paris• Libraire La Friche 36, rue Léon Frot 75011 Paris• Libraire Atout-Livre 203 bis, av Daumesnil 75012 Paris• Libraire Le Rideau Rouge71, rue Riquet 75018 Paris• Libraire Le comptoir des mots239, rue des Pyrénées 75020 Parisvers Paris• Librairie Folies d'Encre9, av de la Résistance 93100 Montreuil• Maison de la Presse chez M. SARR173, rue de Paris 93100 Montreuil• La boutique Jaune37, rue Robespierre 93100 Montreuil• Librairie Folies d'Encre53, avenue Gabriel Péri 93400 Saint-Ouen• Librairie Mille Pages174, rue de Fontenay 94300 Vincennes• Librairie Folies d'encre 22, rue Jean Jaures 93200 Saint-Denis• Libraire Les mots passants2, rue Moutier 93300 Aubervilliers

à Compiègne• Librairie des Signes17, rue Pierre sauvage 60200 compiègne

à Nantes• Librairie Vent d'Ouest5, place du Bon Pasteur 44000 Nantes• Librairie Vent d'Ouest LU2, rue de la biscuiterie 44000 Nantes• Librairie Coiffard7, rue de la Fosse 44000 Nantes

à Bordeaux• Librairie La Machine à lire8, place du parlement 33000 Bordeaux• Librairie L'espace livre100c., rue du général de Gaulle 33170 Gradignan

à Lille• Librairie La Colombe d'argent34, rue des bouchers 59800 Lille

à Yeur• lecanardenplastic@hotmail.fr

2009-04-17T17:41:00.000+02:00

"Il ne reste rien du Tanger légendaire, celui des écrivains et des artistes de l’après-guerre [...] La Librairie des Colonnes aujourd’hui est vide, elle ne voit plus passer Jean Genet ..." écrit Serge Roué dans ses carnets de ville. Attention à la carte postale du touriste en mal d'exotisme, lui répond le libraire en question qui clame ses actions et rappelle le système de commercialisation et le marché du livre au Maroc "Il est effectivement difficile d’avoir accès à ces informations, si je ne suis pas à la librairie… Mais il y a des moyens, toujours, de savoir ce qui se passe ici."

2009-04-17T16:28:00.000+02:00

"... le temps passé dans ce livre, dans ce monde de langage, est absolument payé en retour. Quand vous sortez de ces pages après ce mois de lecture, vous êtes quelqu'un de meilleur. [...] Votre cerveau est fortifié parceque vous lui avez donné de l'exercice pendant un mois et, ce qui est encore plus important, votre coeur est plus robuste, parcequ'il n'a probablement jamais été écrit récit plus touchant du désespoir, de la dépression, de l'addiction, de l'immobilisme et des aspirations d'une génération, des obsessoins et des attentes humaines, avec de telles possibilités artistiques, athlétiques et intellectuelles." Préface à Infinite Jest de David Foster Wallace par Dave Eggers in Inculte n°17, 9,50 euros.

Pouah! Boeurk! De si bons sentiments me donnent la nausée, une espèce de bonne foi, de confiance et de gentillesse dans ce qu'écrit Dave Eggers qui, vraiment, poisse. Alors que les sujets à la Hubert Selby Junior, l'esprit genre Pynchon et la construction façon Proust a priori devraient me passionner ??? pffff.... j'espère que la traduction française aura droit à une autre introduction !!

fêter le 32 mars, une idée de libraire farfelu

2009-04-16T22:44:00.000+02:00

A la 38 ème minute de la Panique au Mangin Palace du dimanche 12 avril dernier intitulée " Tu es Gogol gotha, débiles de Pâques et grosses cloches ! " , un improbable libraire Didier Lejeune de la librairie "Les lisières" à Roubaix parle de l'incroyable parade mondiale des nains de jardin qu'il a créée et qui "symbolise la lutte entre les commerçants de proximité et les géants de la grande distribution qui se sont installés dans la région mais ce mouvement du 32 mars s'inscrit avant tout dans une démarche totalement absurde". Clin d'oeil foutraque au travail de Melico sur la ville...

aller au théâtre : il faut du temps d'imaginaire disponible

2009-04-14T16:57:00.000+02:00

"Comme le remarque Yves Clot, les conditions d’exploitation au travail sont aujourd’hui telles que les travailleurs en arrivent à être privés de leur potentialité de curiosité et de création. Si on ne respire pas au travail, on ne respire pas à l’extérieur, on ne va pas au théâtre et on préfère le divertissement. Cela a évidemment des conséquences sur la création artistique puisque des gens qui pourraient venir au théâtre n’y viennent pas, et parfois, les artistes cèdent dans leur propre pratique et se laissent aller au divertissement. En deçà des modalités de l’action culturelle, il faudrait faire en sorte que l’artiste et le spectateur regardent l’autre comme un travailleur." Jack Ralite pour la Terrasse spéciale Avignon

Etre femme en librairie

2009-04-02T15:15:00.000+02:00

Adorable Josette Desmars, qui n'a jamais aimé faire les vitrines car elle n'est pas manuelle, qui adore aider ses clients à trouver leurs cadeaux pour chaque membre de la famille à Noël, et qui n'est jamais aussi heureuse que quand elle peut discuter avec les clients (et les conseils de lecture vont dans les deux sens! ) ou quand les enfants s'installent pour bouquiner ! Elle aurait bien continué encore un peu malgré ses 40 ans de métiers presque sans vacances...

Le chariot d'or, lieu de vie familial. (entretien avec Pierre Cohen Hadria pour Melico)

cette note est-elle assez orientée pourqu'on n'ait pas besoin d'y revenir et qu'on puisse bosser avec le soutien inconditionnel de l'acteur public???

2009-03-30T23:31:00.000+02:00

Situation du livre – Évaluation de la loi relative au prix du livre et Questions prospectives :

Rapport d’Hervé Gaymard à la Ministre de la culture et de la communication -> LIRE

le catalogage improvisé

2009-03-30T21:54:00.000+02:00

La patate chaude d'avant hier - et la mienne du jour car cette semaine on a commencé à construire une nouvelle version du site de la lib et je m'arrache les cheveux sur l'enrichissement de nos fiches livre- s'appelle le catalogue enrichi libre d'accès pour le livre. Une fonction technique que fournit Amazon sans échange monétaire. C'est clair, les libraires n'ont pas créé pas ce service pour les bibliothécaires, ni pour leurs clients en ligne. Pour plein de raisons. Mais la principale je pense est qu'ils considèrent que le catalogage et la création/gestion/stockage de contenu bibliographique numérique n'est pas leur métier. Celà leur fait un point commun avec les bibliothécaires qui considèrent que ça n'est pas non plus le métier du bibliothécaire ;-)

"c'est bien vous [les libraires] les intermédiaires directs, et légitimes, entre nous et les éditeurs ?" se demande desperate librarian housewife, en commentaire à l'article sur Livres échanges...

"L'usager lambda d'un bibliothèque se contrefiche (mais alors, totalement) de savoir d'où viennent les vignettes. Il veut un catalogue attrayant, facile à utiliser, auquel il peut éventuellement participer, et qui lui fasse des suggestions de lecture. Que ceci soit construit de telle ou telle manière le laisse totalement indifférent, je vous assure." dbo en commentaire à l'article sur Livres échanges...

Oui, j'en rêve aussi, mais j'avoue : je ne suis pas une pisse-copie... j'ai l'impression que ma vie dans les mots avec les gens s'exprime par le spectacle vivant, la façon dont je parle aux lecteurs, la façon dont j'occupe l'espace en librairie à un instant donné, dont j'agence et je choisis les livres chaque jour, comment j'invente la parole pour lier la personne à ce texte qu'elle ne connait pas. Mais alors ne me demandez pas d'écrire !! C'est comme si je faisais une improvisation en musique et que vous me coupiez pour me demander la partoche...

Comment reproduire la parole vivante et adressée à quelqu'un dans un instant particulier????

Expo bibliophilique

2009-03-30T16:14:00.000+02:00

Du 11 avril au 3 mai 2009, "Délires de Livres" 2009 à la Collégiale Saint André - Chartres

Exposition de Livres objets et livres d'artistes - thème : "L'ouverture à traiter en rouge,noir et ou blanc"

Renseignements, liste des exposants avec Galerie : http://www.am-arts.com/

L'occasion aussi de passer à la librairie L'Esperluète rue Noel Ballay en passant...

sombre vitalité

2009-03-19T01:19:00.000+01:00

Nous avons beaucoup de petites maisons d'édition spé théâtres à la librairie, qu'un petit libraire généraliste - genre auquel j'appartenais il y a encore un an et demie - peut avouer sans honte ne pas les connaître toutes, tellement elles sont spécialisées... Je pense à Quartett, ou Color Gang par exemple. C'est dommage car il y a de vraies pépites comme les textes de Sébastien Joanniez qui peuvent être interclassés avec la littérature et dépasser leur genre... car on le sait, le rayon théâtre est difficile à faire vivre en librairie généraliste, il faut ruser...

De temps en temps, en passant devant un rayon, je tend le bras et j'attrape une couv qui m'accroche, un titre qui m'interpelle.

Là en l'occurrence, c'est la patte de Martin Verdet (un des lauréats du concours des plus beaux livres français) pour les éd Le Miroir qui fume qui m'a attrapée par le col.

Les couv se passent de commentaire : graphiques tout en restant lisibles, modernes sans être "tendance". Bref, extra.

Un format semi poche, carré, une police large mais juste ce qu'il faut (j'adore avoir la place d'écrire sur mes livres), une colle de bonne qualité (j'ai horreur des pages qui se détachent), un papier qui a de la matière (j'aime pas les papiers trop lisses ni blanc javel) bref, un vrai bonheur.

Et c'est comme ça, par un concours de circonstance complètement fortuit et superficiel, que j'ai pris une monumentale claque en découvrant Ximena Escalante, écrivain mexicain qui dit comme personne le ravage et la violence des désirs troubles qui tordent et oppressent. Avec un humour noir ravageur, une écriture serrée et extrêmement belle, tendue et si moderne. (un tour de force du traducteur Philippe Eustachon)

Un univers si mexicain, si féministe, mais écrit en dehors de tout motif proprement local ou féministe. Quelle surprise de l'entendre hier au salon du livre où elle était interrogée par son éditeur français Manuel Ulloa, citer Pascal, Voltaire et Racine comme ses lectures françaises préférées !! On se posait la question de savoir si une écriture violente et drôle existait en français sur ces mêmes thèmes, et à la réflexion, je dirais que Marion Aubert, surtout ses courts textes du recueil "La famille", est tout à fait de la même famille.

"Moi aussi je veux un prophète"

Le roi Hérode a emprisonné le prophète. La famille royale et son entourage se l'approprient pour combler leurs manques. Le roi Hérode angoissé par son vide intérieur le réduit au silence pour en faire le confident idéal, Salomé adolescente en rivalité avec sa mère en fait son amant, la reine Hérodias, manipulée par l'obsession de son image, se voit dépossédée du rôle central qu'elle voudrait tenir. Le prophète est mutilé et révèle les obsessions de chacun jusqu'à la mort.

Ximena Escalante racontait hier que c'est lors d'une mise en scène de Phèdre, qu'elle suivait, qu'elle a eu envie de réécrire Phèdre. Or le texte ne pouvait pas être modifié, alors ces réécritures ont donné naissance à ce texte d'une troublante vitalité mortifère et étouffante.

Le théâtre mexicain est un théâtre très peu traduit, dont les éditions Le miroir qui fume sont spécialistes. D'ailleurs il n'y a qu'à voir ma sélection spéciale "dramaturges mexicains" sur le site de la librairie pour le constater : une maison d'édition tout à fait indispensable !

2009-01-22T16:09:00.000+01:00

"Qu'est-ce que c'est que d'être la fiction de l'autre? Par exemple dans un couple, est-ce qu'on existe réellement pour soi ou est-ce qu'on existe parcequ'on fait partie de la fiction de l'autre? "
à propos de La ville de Crimp

La Ville
envoyé par le_grand_t

Auteur, éditrice et maintenant... libraire !

2009-01-21T14:06:00.001+01:00

Le PdP ( prix du pire )

2009-01-19T21:18:00.000+01:00

Sans conteste, Parigramme a gagné le prix du pop up le plus raté avec Paris Pop up. Quelques malheureux monuments sont collés à la verticale de la feuille, le tout emballé avec force réclames alléchantes : "découvrez Paris comme vous ne l'avez jamais vu !" ... comme vous ne l'auriez jamais voulu voir, plutôt...

"ils fonctionnent différemment"

2009-01-11T23:23:00.000+01:00

"Surtout, le Net transforme le rapport à la lecture. "Les jeunes n'ont aucune mémoire de l'avant Google. Il ne leur vient pas à l'idée d'aller en librairie. Ils fonctionnent différemment, n'ont que faire des critiques de livres ou des suppléments littéraires des journaux. Autonomes, ils ne font confiance qu'à leur jugement et fonctionnent en réseau hyper-connecté. Si l'un a adoré un livre, tout son entourage va le lire."" Sylvain Cypel , Le Monde 09.01.2009

Faire communauté, c'est un des savoir faire du libraire, réussira-t-il à faire communauté commune avec "les jeunes"??

La frontière entre partenariat et colonisation...

2009-01-11T21:51:00.000+01:00

... est toujours à redéfinir.

"Inauguré le 5 décembre 2008, à la Librairie Jean Jaurès, à Nice, le premier "square" fait 28 m2, un autre devrait voir le jour prochainement à la librairie L'Esperluette, à Chartres. Qui sait ? Si le concept fait florès, les librairies françaises, dans dix ans, ressembleront peut-être au Bon Marché, avec des enseignes Gallimard, Seuil, Actes Sud... " Alain Beuve-Méry Le Monde 09.01.2009

Je me demande bien ce que ça va donner. On n'est plus dans la PLV qui structure l'espace, on est carrément dans l'espace même. Un mini salon du livre en gros.

questions à cent balle

2009-01-06T03:21:00.000+01:00

Elle s'en est bien sortie au pied levé, Aude... elle a même dit des trucs vachement chouettes!

"L'assortiment ? Qu'est-ce que c'est ?

L'assortiment dépend de la surface de la librairie. C'est un équilibre à trouver entre l'appétit des gens qui fréquentent la librairie et leur attente de trouver tel ou tel ouvrage de façon certaine et ce que le libraire estime devoir avoir de façon indispensable pour se sentir vraiment libraire... C'est finalement le nombre d'or en librairie !

Se sentir libraire ?

Laisser une marque, une empreinte, ses choix, sa subjectivité. Trouver un juste équilibre entre sa subjectivité de libraire et la subjectivité des lecteurs. Avec au-dessus, un nuage qui sera celui de la communication, de ce que les gens autour du livre entendent à la radio, voient à la télé... et aussi leur propre bagage scolaire, leurs études...

Et le point de vue économique de l'assortiment ?

C'est une équation entre une surface, une trésorerie dévolue au stock, une trésorerie permettant d'équilibrer la proportion entre les nouveautés et le fonds, entre le fonds en poche ou le fonds en grand format... Entre les ouvrages de sciences humaines qui ont un taux de rotation beaucoup plus long et la littérature ou le pratique ..."

L'interview complète chez Melico...

et on remet ça chaque année...

2009-01-05T22:21:00.000+01:00

Certains le font la nuit, d'autres ne se facilitent pas le travail (mais stock ou surstock, c'est pas que question mal de tête du bip de la douchette, amour du livre ou qualité d'offre, c'est aussi surtout question de trésorerie... ). Quant à nous, on l'a fait en un temps record !! Même pas eu besoin de faire le gueuleton de midi -sniff-

Vade retro Telxon PTC-910L / bienvenue à la nouvelle génération de Telxon (et surtout au nouveau logiciel qui va avec ;-)

On met 1/3 de temps en moins, ça change vraiment l'inventaire !!!

-plus d'inconnus 918 au lieu de 978

-plus d'écrasage de touche parceque le Telxon veut pas cracher son bip

-plus de double bip après ledit écrasage

-plus de recherche exténuante de l'angle et de la bonne lumière pour que le bip daigne se produire

Du coup, c'est moins drôle... -bon ça n'en fait pas une partie de plaisir pour tout le monde, quand même- mais on gagne du temps de cerveau disponible pour... le nettoyage biensûr : personne ne saura jamais que les dessus des étagères brillent et sentent bon, et pourtant, ça vous change une librairie...

le livre animé façon1948

2009-01-04T10:50:00.000+01:00

( image : Agence Eureka)

Découpez chaque dessin avec son entourage noir

Assemblez au moyen d'une épingle les dessins deux par deux

Enroulez très serré à l'aide d'un crayon et de droite à gauche le dessin du dessous

Puis actionnez le premier dessin en frottant le crayon d'un mouvement rapide de va et vient et vous verrez les personnages s'animer

Home sweet home

2009-01-01T14:30:00.000+01:00

This Is Where We Live from 4th Estate on Vimeo.

(Via Papercuts et The Book Bench)

Le journaliste irakien qui sommeille en soi

2008-12-17T12:38:00.000+01:00

1°/affuter ses armes de destruction maheureusement non massives

Design matin-Quelles chaussures mettre ?-R.Dogniaux
envoyé par dogniaux

(j'ai toujours l'impression que la voix off c'est Boris Vian)

2°/ Et la lancer... (merci Noémie !)

“chaque homme, chaque femme, chaque enfant est condamné à consommer dans l’intérêt de l’industrie.”

2008-12-09T23:03:00.000+01:00

Une phrase du meilleur des mondes de Huxley citée par Bernard Girard sur Aligre FM (lire sa chronique) , dans son intéressante chronique qui parle de l'obsolescence comme un choix de mode de production, et donc de commercialisation appliqué pour répondre à la crise des années 30 :

"En 1932, un consultant britannique appelé Bernard London a écrit et publié un livre dont le titre est à lui tout seul un programme : Ending the depression through planned obsolescence, sortir de la dépression par une obsolescence programmée. L’argument au coeur de ce livre est que la grande dépression est de la faute de ces consommateurs qui utilisent trop longtemps leurs équipements industriels, voiture, réfrigérateur… et qu’il faut donc faire en sorte qu’ils soient forcés de les renouveler plus rapidement. "

Et la mécanique s'emballe, à tel point qu'aujourd'hui, on ne se souvient plus que c'est une vraie construction économique et sociale, et pas forcément le seul rapport qu'on peut avoir avec les choses et l'acte d'achat.

Il y a aujourd'hui un hiatus entre la dynamisation par des moyens marketing du catalogue d'éditeur qui joue sur une dynamique d'obsolescence et "la vie du fonds" auquel on donne sens en tant que libraire par le conseil et la mise en scène, et qui se place dans un autre rapport à l'actualité et au temps.

visuel : librairie Sauramps

rencontre avec les créateurs français de livres animés

2008-11-29T11:55:00.000+01:00

Jeudi 4 décembre

à partir de 17 heures

Boutique du livre animé / Chez les Libraires associés

3 rue Pierre l'Ermite – 75018 Paris 01 42 57 20 24 -http://chezleslibrairesassocies.blogspot.com/

Un salon d'un soir, avec la participation exceptionnelle de la plupart des créateurs français de livres animés

Ce vernissage permettra de découvrir la variété de cette création, avec :
- des auteurs de livres d'artistes à tirage limité, dont le travail est déjà consacré : Philippe UG, Gaëlle Pelachaud…
- des ingénieurs papier dont les réalisations sont dans toutes les librairies : Gérard Lo Monaco (Le petit Nicolas…), Olivier Charbonnel…
- des illustrateurs qui conçoivent des livres en relief : Jean-Charles Rousseau, et Marion Bataille, auteur du livre phénomène ABC3D, qui connaît un succès mondial.

Plusieurs ouvrages seront présentés au public pour la première fois.

Via http://chezleslibrairesassocies.blogspot.com

Histoire de la librairie

2008-11-18T09:10:00.000+01:00

Lundi 24 Novembre

09:06

> LA FABRIQUE DE L'HISTOIRE
Histoire de la librairie - 1/4
Production : Emmanuel Laurentin

Sur France Culture

A l'occasion de la sortie de l'histoire de la librairie (éd cercle de la librairie)

le livre comme maquillage

2008-11-17T19:28:00.000+01:00

« Je n’ai pas vu l’intérêt de l’édition classique. A quoi bon envoyer trente manuscrits, essuyer autant de lettres de refus si c’est pour en arriver là ? J’avais sous la main de quoi offrir à mon livre le même maquillage que n’importe quel best-seller, de la relecture à la mise en page en passant par la couverture, alors pourquoi m’embêter avec un éditeur ? Quant à choisir Books on Demand, je me suis dit que mon livre serait plus visible dans une nouvelle vitrine plutôt que sur l’étalage surchargé d’une enseigne similaire installée depuis longtemps. Il est évident qu’il faut sauter sur l’occasion, pour le moment BoD est jeune en France et offre une visibilité exceptionnelle à tous ses nouveaux auteurs." Pourquoi Gaspard Walter a choisi BoD, Books on Demand pour s'éditer. Celles de Jean-Pascal Ansermoz "la liberté d’action laissée à l’auteur" sont plus convaincantes. "une visibilité exceptionnelle à tous ses nouveaux auteurs" en effet, c'est le rêve de tous les auteurs, et c'est un savoir faire qui s'appelle la diffusion.... Encore une fois, croire que créer l'objet est une fin en soi, c'est vraiment méconnaître ce qui fait l'échange social autour de la culture.

BoD reste comme Lulu intéressant pour relier sous forme de livre des documents, or l'édition c'est bien plus que ça...

une petite perle rabotée?

2008-11-14T17:40:00.000+01:00

Ce soir Vendredi, 14 novembre 2008 à 21:00 sur Arte
Rediffusions : 16.11.2008 à 15:45

J'ai lu la pièce, j'ai bien aimé, mais j'ai malheureusement l'impression que cette adaptation de Florian Zeller est fort grandiloquente et met mal à propos du thriller et de la tension là où il y a de la légèreté et du farfelu. Le 2d degré de Sagan serait-il passé à l'as??? réponse ce soir...

Attirée par toutes les scènes, Françoise Sagan écrivit pour le cinéma et la chanson française, mais se révéla aussi une dramaturge de talent. Toutes ses pièces furent montées par les metteurs en scène les plus prestigieux et jouées par les interprètes les plus célèbres de son époque. Après la réédition de neuf de ses romans les plus célèbres, les éditions Julliard reprennent Château en Suède, première pièce de théâtre de l’auteur, publiée en 1960. Mise en scène par André Barsacq au théâtre de l’Atelier, la pièce créa la surprise en recevant le prestigieux prix du Brigadier. Dès lors, le théâtre de Sagan attira les plus grands noms, de Juliette Gréco à Danielle Darrieux. Château en Suède sera même adapté au cinéma par Roger Vadim, avec pour interprètes principaux Monica Vitti et Jean-Louis Trintignant. Dans un château en Suède encerclé de neige, les Falsen, une famille légèrement psychopathe, reste prisonnière jusqu’au printemps en compagnie d’un hôte qui s’est invité à l’improviste. Entre vrais et faux cadavres, la châtelaine désœuvrée s'amuse à séduire un cousin transi de froid et d'amour, sous le regard complice de son mari bourru et de son frère incestueux. À partir d’une intrigue classique de vaudeville, Château en Suède bascule vers la comédie de mœurs spirituelle et nuancée, décrivant les rêves d'amour et d'argent de générations opposées. (via le site des éditions Julliard)

un petit côté Shadok

2008-11-14T01:18:00.000+01:00

Monsieur le Président
envoyé par La_Scam

l'origine du monde littéraire

2008-10-14T11:34:00.000+02:00

Image : Aurelia Aurita pour Libé,

et tant que vous y êtes, allez jeter un coup d'oeil à son nouveau bouquin :

Je ne verrai pas Okinawa

Culture et culture du résultat

2008-10-11T15:03:00.000+02:00

Via les éditions l'Attribut...

La librairie est au carrefour du colin et de la médiation culturelle et ne nie pas la culture du résultat, mais un résultat pour quoi faire??? Plus de culture....

B.O. de Pelecanos Enjoy !

2008-09-22T15:50:00.000+02:00

Enfin 4 jours de vacances, l'occasion rêvée d'aller faire un tour du côté de la discographie de Tout se paye de Pelecanos. Enjoy !! (PS : il manque un morceau introuvable sur deezer et pour lequel je n'ai pas trouvé l'équivalent car les artistes n'ont pas enregistré d'autre titre ensemble....)

Su Blackwell

2008-09-22T01:14:00.000+02:00

Su Blackwell

Calligramme

2008-09-17T22:37:00.000+02:00

image : apartment Therapy via Trends Now

Escalier/bibliothèque

image : Design matin

prolétariat, intellos précaires, travailleurs pauvres, pronétariat...

2008-09-17T13:50:00.000+02:00

Dark Elevator - Episode 2 - Le Cours
envoyé par DarkElevator

Sortie le 3 septembre

2008-08-27T14:15:00.000+02:00

ABC3D de Marion Bataille éditions Albin Michel, 15,50 euros
ISBN 978-2-226-18020-9
Voir le site ABC3D

via l'excellent livresanimés.com

la librairie l'été

2008-08-14T11:59:00.000+02:00

(Dessin : Leslie Plée du blog "moi vivant vous n'aurez jamais de pause")

L'année dernière je suivais les chroniques de Madeline Roth.

Cette année, mon feuilleton de l'été est sarcastique à souhait : les libraires se cachent pour mourir.

Et aussi une chronique drôle du quotidien du vendeur de livres en grande surface culturelle chez Leslie Plée...

le libraire et son meilleur client : le baromètre de l'amitié

2008-08-13T15:26:00.000+02:00

( l'université d'été d'Angoulême vue par Mathieu Sapin, source de l'image (clic))

"Mon meilleur client est là.(...) Il n’est pas « le meilleur » humainement, mais quantitativement, comme vous l’aurez deviné. Bon ceci étant, il a certaines qualités humaines autres que celle très louable de représenter 1% de mon chiffre d’affaires annuel, mais à ce moment là c’est pas celles qui me viennent immédiatement à l’esprit."(extrait du sarcastique et irrésistible blog "les libraires se cachent pour mourir")